代理型人工智能正迅速成为医疗领导者的下一个目标，因为他们成功地整合了现有技术，并寻求更好的成果。许多学术医疗系统已经开始试点代理型人工智能，并看到了早期回报。
“我们今年希望彻底评估并投资的技术是代理型自动化——由AI驱动的自主系统，这些系统与医疗团队合作，通过人类参与来增强患者护理、简化工作流程、消除摩擦并改进决策，”明尼苏达州罗切斯特市梅奥诊所的自动化医疗总监Anjali Bhagra博士说。“采用以人为中心的方法部署推理代理具有指数级潜力，可以通过智能适应实时数据来减少行政负担，使临床医生能够专注于高价值的患者互动。”
代理型人工智能非常灵活，可以在多个方面改变医疗保健，包括呼叫中心、业务办公室和虚拟抄写员。它还可能对网络安全有益，纽约市西奈山医疗系统的首席数字信息官兼信息技术院长Lisa Stump告诉《贝克尔医院评论》。
“我们在考虑投资时不仅关注实施，还关注评估、采纳和持续监控，以确保这些工具的安全性、效率和准确性，”她说。“通过投资代理型人工智能，我们不仅解决了当前的挑战，还为未来的创新铺平了道路，旨在改善医疗服务和患者结果。”
自主AI代理利用机器学习和自然语言处理的进步来执行复杂且独立的任务。其他行业已经在有效使用它们，医疗保健领域也肯定能从中受益。
“[AI代理]的学习、适应和与人类协作的能力使其非常适合简化运营和创新新的业务解决方案，”伊坎医学院Windreich人工智能与人类健康系主席兼Hasso Plattner数字健康研究所所长Girish Nadkarni博士说。“随着在客户支持、数据分析和运营管理等领域的不断整合，自主AI代理将带来显著的长期价值。”
休斯顿卫理公会的执行副总裁兼首席创新官Roberta Schwartz博士今年也专注于代理型人工智能，作为一种快速发展的技术支持劳动力扩展的技术。
“我们已经参与了一些代理型人工智能项目，并期待进一步扩展，”她说。“我们也很高兴看到语音转文本技术的成熟，作为收集医疗提供者文档的一种手段。为我们的提供者提供摆脱键盘的选择是令人难以置信的，我们期待着这一技术在2025年及以后扩展到更大范围的工作队伍中。”
代理型人工智能对临床工作流程有明显的好处，也可以提升患者的体验。芝加哥拉什大学医疗系统的领导者专注于构建更加个性化且易于使用的数字化患者体验。
“作为这一承诺的一部分，我相信像代理型人工智能这样的新兴工具将在为患者提供一个方便的地方提问、获取答案以及迅速且无需猜测地联系到合适的人解决他们的问题方面发挥重要作用，”拉什大学医疗系统的数字转型总监Ben Wolfe说。
(全文结束)
