老人晚上喝完牛奶之后，在半夜出现上吐下泻的症状。老人的子女怀疑牛奶有质量问题，而牛奶厂家认为没问题。拿不出足够的证据，这可让双方犯了难。
张女士今年77岁，老伴栾先生今年78岁，老两口跟儿子住在一块儿。22日下午5点多钟，一家人在一块儿吃晚饭。据张女士的女儿栾女士称，当时吃的是大蒜拌虾皮，喝的小米稀饭。
吃过晚饭之后，一家人没有什么异常。晚上9点多，张女士和老伴想到亲戚送来的一箱牛奶还没喝，于是打开一袋，两人分开喝完之后就睡觉了。哪知到了凌晨2点多 钟，张女士和老伴开始阵阵腹痛，还伴有腹泻、呕吐，其中张女士的症状更为严重，被家人送到了济南市第五人民医院治疗。医生经过检查之后，初步确诊为急性胃 肠炎。
“我母亲的症状比较严重，一直在医院接受治疗，我父亲刚开始是在家吃药，后来没办法也到医院打针。”栾女士说。
25日上午，记者见到了张女士的病历复印件，在病史一栏写着：“患者4小时前喝牛奶后出现腹部不适，阵发性加重，后出现恶心、呕吐。”
栾女士告诉记者，两位老人治疗已经花费了两三千元钱，他们曾经找到这家牛奶厂家济南办事处相关人员，但是对方让他们出示证据才能进行赔偿。
25日上午，记者联系了这家牛奶厂家济南办事处，一位李姓工作人员对记者表示，事情发生后，他们也了解了情况，在对剩余的牛奶进行检查后，并没有发现什么问题。
“我们对此事也很重视，公司对同一批次的牛奶进行了检测，没什么问题，消费者也已把这箱奶送到相关部门检测，等待检测结果出来再处理。”李姓工作人员这样回复说。