克利夫兰诊所150亿美元收入周期及其希望解决的"不可持续"问题
克利夫兰诊所2025年收入周期团队收集了超过150亿美元的美国净患者收入,拥有3800多名全职员工,收款成本为2.92%,但面临15%的索赔拒绝率,通过将医务主任嵌入收入周期运营、实施医师咨询计划及应用人工智能技术,该机构正致力于在索赔发出前预防拒绝而非事后处理,强调服务提供方与付款方合作,简化流程、减少摩擦,推动近乎实时的索赔裁决,以解决当前医疗系统中索赔拒绝处理流程中不可持续的资源浪费问题,确保医疗服务以患者为中心,避免将患者置于付款方和服务提供方之间摩擦的中心。

