阿联酋最大的学术医院、诊所、实验室和药店网络——卓迈医疗（Thumbay Healthcare），于2024年9月30日在迪拜举办了保险会议2024。此次会议聚集了来自国际和地区保险公司的参与者，以及迪拜卫生局的政府监管机构，旨在为阿联酋即将于2025年初生效的全国强制性健康保险计划推出关键培训项目。会议期间，宣布了一项新的医疗编码和计费专业人士课程，该课程由海湾医学大学（Gulf Medical University，GMU）与美国专业编码学院（American Academy of Professional Coders，AAPC）合作推出，旨在为个人提供必要的技能，以满足医疗保健行业的日益增长需求。
会议得到了多位尊贵嘉宾的支持，包括前卫生和教育部长、迪拜-阿联酋的侯迈德·穆罕默德·奥贝德·阿尔库塔米阁下（H.E. Humaid Mohammad Obaid Al Qutami）和卓迈集团创始人主席托马比·莫伊登博士（Dr. Thumbay Moideen），他们的出席彰显了推进阿联酋未来医疗和保险事业的重要性。
随着阿联酋准备在2025年1月在北部酋长国实施全国强制性健康保险计划，会议重点关注了人工智能（AI）如何显著塑造保险格局。AI 通过分析个人健康数据，使保险公司能够提供个性化保险选项和更加公平的保费，从而实现更复杂的风险评估。此外，AI 驱动的自动化将简化理赔流程，减少等待时间并提高透明度，虚拟助手的部署将确保全天候客户服务，从而提升保单持有人的整体服务质量。
先进的分析技术还将使保险公司能够实时检测欺诈活动，减少损失并维持诚实消费者的合理保费。这些创新不仅有望提高保险公司的运营效率，还将提升全国范围内个人的医疗体验，最终有助于建立一个更加可持续和公平的医疗体系。
据卓迈医疗副总裁阿克巴尔·莫伊登·托马比（Akbar Moideen Thumbay）表示：“AI 正在改革保险行业，使我们能够更有效地分析数据并做出明智决策，从而改善患者结果和提高生产力。利用 AI 对确保医疗保健的可及性和负担性至关重要，特别是在我们向强制保险模式过渡的过程中。”
会议还讨论了通过全面覆盖预防筛查和复杂程序来增强女性健康服务，以改善健康结果。强调了基于价值的护理，激励提供者关注质量而非数量，从而提高患者满意度。此外，糖尿病管理和肾病方面的进展突显了增加专科护理和及时干预的需求。新生儿护理也受到关注，强制保险确保新生儿从出生起就能获得必要的医疗服务。
会议还推出了由海湾医学大学（Gulf Medical University，GMU）与美国专业编码学院（American Academy of Professional Coders，AAPC）合作的新医疗编码和计费专业人士课程。“医疗编码是医疗保健系统的重要组成部分，是支付流程的支柱，”海湾医学大学校长霍萨姆·哈姆迪教授（Professor Hossam Hamdy）表示，“随着医疗保健的复杂性和人口老龄化的增加，对熟练医疗编码员的需求变得迫切。该课程将填补这一缺口，并为个人提供医疗行业的有前途的职业。”
新的阿联酋全国强制性保险计划标志着确保所有私营部门注册员工和没有现有保险的家政工人获得基本医疗服务的重要一步。自2025年1月起，雇主在签发或续签签证时将被要求提供健康保险，从而在全国范围内提供更加公平的医疗环境。
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