阿联酋最大的学术医院、诊所、实验室和药房网络Thumbay Healthcare于2024年9月30日在迪拜举办了2024保险会议。该活动聚集了来自国际和地区保险公司的参与者，以及迪拜卫生局的政府监管机构，作为阿联酋准备实施全国强制性健康保险计划的启动平台，该计划将于2025年初生效。会议期间，宣布了一项由海湾医科大学（GMU）与美国专业编码学院（AAPC）合作领导的新医疗编码和计费专业人士课程，旨在为个人提供必要的技能，以满足医疗行业不断增长的需求。
会议得到了包括前卫生和教育部长H.E. Humaid Mohammad Obaid Al Qutami和Thumbay集团创始人总裁Dr. Thumbay Moideen在内的多位贵宾的出席，这展示了推进阿联酋未来医疗和保险事业的重要性。
随着阿联酋准备在2025年1月实施全国强制性健康保险计划，特别是在北部酋长国，会议重点关注了人工智能（AI）如何显著塑造保险格局。通过启用更复杂的个体健康数据分析，AI将使保险公司能够提供个性化的保险选项和公平的保费率，这些选项和费率将根据具体需求量身定制。此外，AI驱动的自动化将简化理赔处理流程，减少等待时间并提高透明度，而虚拟助手的部署将确保24/7的客户服务，从而提升保单持有人的整体服务质量。
此外，高级分析将使保险公司能够实时检测欺诈行为，减少损失并保持诚实消费者的合理保费。总体而言，这些创新不仅有望提高保险公司的运营效率，还将提升全国个人的医疗体验，最终为一个更加可持续和公平的医疗系统做出贡献。
据Thumbay Healthcare副总裁Akbar Moideen Thumbay称，“AI正在改革保险行业，使我们能够更有效地分析数据并做出改善患者结果和提高生产力的明智决策。利用AI对于确保在向强制保险模式过渡的过程中，医疗保健保持可及性和可负担性至关重要。”
会议还讨论了其他话题，包括通过全面覆盖预防筛查和复杂手术来增强女性健康服务，从而改善健康结果。强调了基于价值的护理，激励提供者关注质量而非数量，从而提高患者满意度。此外，糖尿病管理和肾病的进展突显了增加获得专科护理和及时干预的必要性。新生儿护理也受到关注，强制保险确保新生儿从出生起就能获得必要的医疗服务。
会议还启动了一项由海湾医科大学（GMU）与美国专业编码学院（AAPC）合作领导的新医疗编码和计费专业人士课程。“医疗编码是医疗系统的重要组成部分，是支付流程的支柱，”海湾医科大学校长Hossam Hamdy教授表示。“随着医疗复杂性和老龄人口的增长，对熟练医疗编码员的需求日益迫切。该课程将填补这一空白，为个人提供在医疗行业发展的有回报的职业生涯。”
新的阿联酋全国强制性保险计划标志着确保所有私营部门注册员工以及没有现有保险的家政工人获得基本医疗服务的重要一步。自2025年1月起，雇主在签发或续签签证时将被要求提供健康保险，从而在全国范围内提供更加公平的医疗环境。
(全文结束)
