爱尔兰和欧洲的医院正处于一个十字路口，甚至可以说是到了崩溃的边缘。根据世界卫生组织的数据，欧洲缺乏约180万名医疗保健专业人员。这种压力已经使劳动力捉襟见肘，引发了对患者护理的担忧。然而，管理和技术咨询公司BearingPoint的一项新研究揭示了解决方案，即通过转型医院管理模式并拥抱诸如人工智能（AI）等技术。
这项医院研究调查了六个欧洲国家（包括爱尔兰）的300名医疗保健专业人士。研究发现，过时的行政流程和设备正在驱使医疗保健专业人员离开，导致医院无法满足患者需求。然而，研究还指出了一条前进的道路，展示了实施灵活管理模型和数字服务的创新医院，这些措施提高了员工满意度和患者结果。技术在减少工作场所压力的12个因素中排名第三。
据BearingPoint爱尔兰医疗保健负责人Sohini De表示，先进的技术如人工智能（AI）是医院转型的另一个关键杠杆。通过自动化行政和后勤任务，AI使护理人员有更多时间直接照顾患者。此外，由AI驱动的工具可以预测护理需求并个性化治疗，从而提高效率和响应能力。
研究表明，受访医院在IT成熟度和技术投资方面存在很大差异。有些医院需要基本的硬件升级，而另一些医院则利用尖端技术进一步减少用于行政任务的时间或为专业人士提供数据驱动的洞察。
当被问及哪些解决方案和创新会显著提高他们的工作满意度时，受访者选择了简化行政任务的工具（45%）和改进床位管理和容量规划的解决方案（42%）作为他们的首要优先事项。
该研究的发现还强调了一系列现代和创新的AI和数字服务的实际、最佳案例，这些服务已被欧洲某些医院采用，并取得了非常积极的结果。
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