新的人工智能技术可以帮助降低医疗成本。现在，全国范围内已经开始使用首批完全具备人类能力的AI医疗代理。
人工智能正在赢得比实际医生更多的父母信任。这是根据堪萨斯大学生命跨度研究所的一项新研究得出的结论，该研究发现，寻求儿童健康信息的父母更多地转向AI，而不是人类医疗专业人士。
这项发表在《儿科心理学杂志》上的研究还发现，父母认为AI生成的文本“可信、道德和值得信赖”。超过100名年龄在18至65岁之间的父母被要求对由人类医生或ChatGPT（OpenAI开发的AI聊天机器人）生成的文本进行评分，这些文本是在专家监督下生成的。
研究得出结论，ChatGPT“能够在药物、睡眠和饮食决策方面影响行为意图。”“我们担心人们可能会越来越多地依赖未经适当专家监督的AI来获取健康建议，”该研究的主要作者在一份新闻稿中写道。（iStock）
研究还发现，在感知道德、信任度、专业知识、准确性和依赖性等基准上，ChatGPT与专家之间几乎没有区别。但当存在差异时，ChatGPT的回答在信任度和准确性方面的评分更高，参与者表示他们更有可能依赖聊天机器人的信息。
主要研究作者Calissa Leslie-Miller是堪萨斯大学临床儿童心理学的博士生，她指出，这项研究是在ChatGPT推出后不久开始的。“我们对父母如何使用这种新的、方便的方法来收集孩子的健康信息感到担忧，”她在新闻稿中写道。“父母经常上网寻求建议，所以我们想了解使用ChatGPT会是什么样子，我们应该担心什么。”
Leslie-Miller表示，研究结果令研究人员感到惊讶，因为当时ChatGPT刚刚推出。“我们开始看到AI正以一些不那么明显的方式被整合，人们甚至可能没有意识到自己阅读的是AI生成的文本还是专家内容，”她指出。
尽管ChatGPT在许多情况下可以“表现良好”，但这位研究人员警告说，AI模型“不是专家”，仍然可能生成错误信息。“在儿童健康领域，后果可能是严重的，因此我们必须解决这个问题，”她说。“我们担心人们可能会越来越多地依赖未经适当专家监督的AI来获取健康建议。”
Leslie-Miller建议AI用户谨慎对待聊天机器人提供的信息，并且只依赖于“与来自非生成型AI来源的专业知识一致的信息”。一位研究人员建议父母只依赖于“与来自非生成型AI来源的专业知识一致的信息”。（AP Photo/Richard Drew, File）
德克萨斯州的一位急诊科医生兼AI专家Harvey Castro博士在接受福克斯新闻数字版采访时表示，他理解为什么父母可能会转向像ChatGPT这样的工具来获取“快速的医疗建议”，因为这项技术已经“越来越融入我们的生活”。“AI的即时性和便利性非常吸引人，尤其是对于那些在任何时间都需要答案的忙碌父母来说，”他说。
Castro同意研究人员的观点，即结合人类专业知识和AI“远比单独依赖不受监督的AI更有效”，尤其是在涉及儿童健康时。“AI可以提供有价值的初步信息，但它无法全面掌握一个孩子独特的病史、细微的症状和多年专业培训所带来的细微差别，”他指出。“这是人类元素不可替代的地方——涉及合格的医疗专业人员，特别是儿科医生，可以确保信息的准确性、个性化和安全性，”Castro继续说道。“让合适的人参与进来至关重要。”
Castro补充说，儿科医生可以解读AI生成的关于儿童健康的信息，并做出AI无法做到的“明智决定”。“我鼓励父母在寻找有关孩子健康问题的答案时，将AI工具作为起点，但之后‘始终咨询儿科医生’，”Castro说。通过结合这两者，医疗专业人员可以“提高护理质量，捕捉到可能被忽略的细微差别”。
“我们可以利用技术提供更快、更高效的护理，同时不会牺牲只有人类才能提供的个性化关怀和批判性思维。”福克斯新闻数字版已联系研究作者以获取评论。
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