一项独立报告发现,贝尔法斯特心脏外科团队内部因欺凌指控而受到审查,其"功能失调的团队动态仍与重大风险相关"。
今年5月,一份泄露的检查报告显示,贝尔法斯特信托医院的心脏外科医生在手术过程中扔掷器械并欺凌初级医护人员,导致卫生部长迈克·内斯比特将该信托医院置于额外问责措施之下。
由内斯比特任命的独立专家撰写的这份报告,调查了位于贝尔法斯特皇家维多利亚医院的该单元,该单元为整个北爱尔兰的患者提供服务。
贝尔法斯特信托医院表示,期待落实报告中的建议。报告发现,一些顾问心脏外科医生之间的关系出现了破裂。
该信托医院的心脏外科手术单元每年进行近1000台手术。
贝尔法斯特健康与社会护理信托(BHSCT)是英国最大的综合性健康与社会护理信托机构,拥有超过20,000名员工。
该信托医院首席执行官詹妮弗·威尔士在一份声明中表示,"这份报告的建议是对内斯比特部长支持和干预措施的重要下一步回应,我非常欢迎"。
她补充说:"我们将共同前进,我们将为所有人建立一个安全和支持性的工作环境。"
心脏手术单元报告说了什么?
该报告由两位独立专家彼得·麦克布赖德和詹妮弗·希尔博士编制。
报告审视了贝尔法斯特信托医院对心脏外科手术报告的回应。报告称,他们的"持续担忧"是,一些顾问心脏外科医生之间的关系出现了根本性破裂,彼此之间缺乏信任,因此对服务提供和患者安全构成持续风险。
报告建议该信托医院监测心脏外科顾问团队的关系及其对服务提供和患者安全的影响。
内斯比特在周三向议会提交的书面声明中表示,两位独立专家和贝尔法斯特信托医院已经完成了大量工作。
他表示,"该信托医院已制定针对特定心脏外科手术建议的改进行动计划",并已实施多项措施,如礼貌培训、治理和领导力培训。
报告承认,贝尔法斯特信托医院是一个"大型复杂组织",与整个北爱尔兰的卫生系统一样,面临着极端的"不可能的压力"。
报告称,"任何此类组织不可避免地会出现不符合其期望和标准的行为和行动实例"。
报告的重点是确保该信托医院的流程能够保证,当"行为不符合预期时,该组织愿意并有能力做出有力和适当的回应"。
贝尔法斯特信托医院员工在报告中说了什么?
报告包含了员工通过问卷调查提供的意见,重点是该信托医院内关于提出关切的文化。
调查发现,超过2000名员工经历过或目睹了他们认为应该报告的不当行为,但只有约700人正式报告了他们的关切。
该问卷调查有3500名(17%)员工回应,发现大多数员工没有报告他们目睹的事件,因为他们认为不会有任何改变。
报告还发现,尽管过去五年来纪律处分、欺凌和骚扰案件的数量保持稳定,但举报行为在同一时期稳步上升,针对该信托医院的法律索赔也有所增加。
今年6月,卫生部长将该信托医院置于第五级绩效问责之下,称为"特殊措施",他将其描述为"仅适用于最严重和特殊的情况"。
早些时候,他表示该信托医院已收到关于卫生部(DoH)"降级评估"的广泛期望的建议。
他表示,这将需要"显著展示持续改进,实施所有相关建议,包括针对心脏外科手术的建议以及在适当情况下针对整个信托医院的建议"。
他补充说,患者及其所接受服务的安全"必须始终是首要优先事项",该部门将继续监测该信托医院对此的承诺。
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