对于明尼苏达州儿童医院(Children's Minnesota)的戴夫·伦达尔(Dave Lundal)来说，医疗IT的历史可以分为三个截然不同的篇章。
第一篇章是医院信息系统和哑终端时代，当时医疗机构依靠有限的计算能力和基本的数字工具。
第二篇章是电子健康记录(EHR)时代，这一变革在过去二十年中重塑了医疗运营模式。
现在，伦达尔认为行业正进入一个更为宏大的新篇章。
"我们正处于第三个时代——人工智能时代的开端，"明尼阿波利斯的明尼苏达州儿童医院首席信息官伦达尔表示。
他指出，与早期的创新浪潮不同，人工智能有可能从根本上改变医疗交付和管理的几乎每个方面。
"随着时间推移，我们已经取得了许多有益的进展——我们做了很好的工作，"伦达尔说，"但我相信人工智能的影响规模和变革程度将远超我们迄今为止所见。"
快速发展的挑战
伦达尔指出，医疗IT领导者正面临诸多压力，从财政紧张和人员挑战到日益复杂的监管环境。
然而，人工智能独树一帜。
"当今医疗IT领域需要关注的问题多种多样：监管、人才、财务困难等，"他说，"但明确且主要的问题是人工智能。"
他解释说，挑战的部分原因在于发展速度前所未有。与主要的EHR部署不同——尽管困难但遵循更明确的路线图——人工智能发展如此迅速，以至于策略可能在几个月内就会改变。
"我们组织目前正在实施EHR，"他说，"这是一个庞大而困难的项目。但从根本上说，这是一个执行问题。路径已经铺就。人工智能则不同。"
伦达尔表示，随着新工具以无情的速度涌现，医疗机构被迫更广泛地思考基础设施、适应性和长期战略。
"人工智能代表了一个需要解决的巨大问题，"他说，"我们如何将这项强大技术融入我们日常工作中？"
为未来构建
在明尼苏达州儿童医院，伦达尔表示，一个关键重点是创建足够灵活的技术架构，以适应人工智能能力的持续成熟。
"例如，我们正在将数据仓库迁移到云端，"他说。
他补充说，这类基础工作至关重要，因为今天的尖端能力可能在一季度内就过时。
"除此之外，它发展如此之快，以至于前进一个季度就可能带来改变游戏规则的进步，"他说。
伦达尔认为，医疗机构无法等待市场稳定后再为组织准备AI驱动的变革。
相反，高管和IT领导者应积极学习这项技术，同时建立治理和战略方向。
通过使用学习人工智能
伦达尔表示，如果医疗高管希望有效地领导这一转型，他们必须成为AI工具的直接用户。
"教育的一部分是使用AI，"他说，"使用技术对理解它至关重要。如果我们不理解它，如何指导和制定战略？"
他表示，他花大量时间从书籍、播客、同行组织和医疗行业以外的行业中学习，以更好地了解AI的发展方向。
与此同时，明尼苏达州儿童医院的领导层正在协作定义组织的AI愿景和治理结构。
伦达尔认为设定愿景既是战略性的也是实用的。
"作为CIO，我的关键角色之一是将有限而宝贵的资源分配到技术环境的设置上，以便我们作为医疗机构能够实现所有运营和战略目标，"他说。
他补充说，清晰的愿景在快速变化的环境中提供了方向。
"我们都知道尤吉·贝拉(Yogi Berra)的名言，'如果你不知道你要去哪里，你可能到不了那里'，"伦达尔说，"愿景告诉我们我们要去哪里。"
负责任的人工智能
伦达尔表示，随着医疗机构开始更积极地部署人工智能，治理可能变得更加重要。
他说，许多组织正在围绕"负责任的人工智能"这一理念凝聚共识，尽管定义可能有所不同。
"我们各自为自己定义，但共同要素是道德、安全、包容、公平，并符合所有规则和法规，"他说。
他警告说，如果没有明确的治理，组织可能会在没有足够保障的情况下过快行动。
"人工智能发展如此之快，"伦达尔说，"我们现在必须决定如何设定条件，以确保我们得到想要的结果。"
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