eClinicalWorks®，最大的门诊云电子健康记录（EHR）提供商，今天宣布了一项最近调查的结果，该调查旨在识别医疗保健专业人士面临的关键运营和临床挑战，以及应用创新的人工智能解决方案克服这些障碍的机会。绝大多数受访者（90%）报告对人工智能持积极或非常积极的看法。调查发现，人工智能解决方案可以提高实践效率，减少医生和员工的疲劳，简化工作流程，显著节省时间，并改善资源优化和患者满意度。完整的报告可在此处获取。
“借助 PRISMA 的 AI 助手，我可以点击高亮功能并查看最相关的信息摘要，以制定我的护理计划。这节省了我行政工作的时间，使我能够接待更多的患者。”——Dr. John Ray Jr.，Pinnacle Family Care 的总裁兼首席医疗官
“调查突显了对 AI 创新的接受度，90% 的受访者报告对 AI 持积极看法。AI 已成为必要条件。我们预计在 2025 年，使用 AI 的实践将优于不使用的实践。”eClinicalWorks 首席执行官兼联合创始人 Girish Navani 表示，“从调查结果来看，AI 有潜力重新定义医疗服务交付，并显著改善医疗保健提供者和医务人员的生活质量。我们通过提供负担得起且易于访问的 AI 解决方案，使各种规模的实践都能民主化地使用 AI，无论他们使用哪种 EHR。”
调查的主要发现：
- 90% 的会议调查受访者对 AI 持积极看法。
通过 healow Genie 减轻前台负担
- 62% 的受访医疗保健专业人士报告每天花费超过 4 小时接听患者电话和管理预约，而 90% 的人每天花费两小时或更长时间处理这些任务。
- healow Genie AI 驱动的联系中心解决方案可以减少前台的通话量，快速回答患者的问题，连接患者所需的资源，即使在非工作时间也能进行自动化外展，以提高合规性和医疗效果。
通过 Sunoh.ai 每天减少数小时的文档时间
- 超过 59% 的受访医疗保健专业人士报告每周花费 5 小时以上进行文档处理，而超过 20% 的人每周花费 20 小时或更多。
- Sunoh.ai AI 驱动的医疗文书使用环境监听技术为不同的医疗专科创建准确的草稿笔记，帮助医生专注于患者而非键盘，减少文档处理的负担，并改善工作与生活的平衡。
- “自实施 Sunoh.ai 以来，我每天可以节省大约四小时的时间。”——Dr. Ruth Rawlings，MD，Pinnacle Gastroenterology
通过 Image AI 更高效地管理传真收件箱
- 调查发现，23% 的受访者每周收到 300 多份传真，而 59% 的人每周收到 100 份以上。
- eClinicalWorks Image AI 助手可以帮助医疗机构“清理收件箱”，通过分析长而复杂的传真，总结相关的临床信息，帮助医疗机构更有效地管理有时令人应接不暇的传真量。
- “Image AI 帮助简化工作流程，提高运营效率，改善患者结果。”——Dr. Joel Keenan，York Primary Care 的所有者
通过 PRISMA 的 AI 助手高效收集患者记录
- 35% 的受访者报告平均需要 1-2 天才能从附近的医疗机构收集患者记录，而 33% 的人报告需要 2 至 4 小时。
- PRISMA 的 AI 助手通过互操作网络从所有可用的外部来源快速获取、组织和呈现相关的临床信息，帮助医生在护理点获得这些信息。
- “借助 PRISMA 的 AI 助手，我可以点击高亮功能并查看最相关的信息摘要，以制定我的护理计划。这节省了我行政工作的时间，使我能够接待更多的患者。”——Dr. John Ray Jr.，Pinnacle Family Care 的总裁兼首席医疗官
通过在医疗实践的各个方面融入 AI，eClinicalWorks 正在帮助简化工作流程，增加时间节省，改善资源优化等。最终，AI 可以帮助缓解医生的疲劳，改善医疗保健专业人士的生活质量，使他们能够继续提供卓越的患者护理。eClinicalWorks AI 驱动的 EHR 提供了尖端的解决方案，以满足每个实践的需求。
方法论
eClinicalWorks 在 2024 年 eClinicalWorks 和 healow 国家会议上进行了现场调查。385 名医疗保健专业人士参与了调查，包括高管、前台工作人员、医生、账单员和技术支持人员。
关于 eClinicalWorks
eClinicalWorks 成立于 1999 年，旨在帮助门诊机构将纸质病历数字化。如今，eClinicalWorks 在创新方面领先全国，提供基于云的电子健康记录和实践管理解决方案。此外，我们还帮助门诊机构、专科医生、健康中心、紧急护理设施和医院系统管理其收入周期、患者关系和人口健康管理计划。超过 180,000 名医生和 100 万医疗专业人士依赖 eCW Cloud 的灵活性和可扩展性，实现灵活的临床文档、更好的前台工作流程和更高效的由机器人过程自动化驱动的计费。我们结合创新、领先的技术和对患者安全的承诺，使医疗机构能够在 21 世纪医疗保健的挑战中成长和繁荣。如需更多信息，请访问 www.eclinicalworks.com，关注我们的 LinkedIn、Facebook 和 X/Twitter，或致电 (866) 888-6929。
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