eClinicalWorks 调查发现，90%的受访者对AI持积极看法（图片：Business Wire）
eClinicalWorks 调查发现，62%的医疗机构每天花费4小时以上处理电话和预约。healow Genie 是一款基于AI的联络中心解决方案，可以帮助前台减轻负担。（图片：Business Wire）
eClinicalWorks 调查发现，59%的医疗机构每周花费5小时以上处理文档。Sunoh.ai 基于AI的医疗记录员可以帮助医生更多关注患者而非键盘，减少文档处理的负担，改善工作与生活的平衡。（图片：Business Wire）
eClinicalWorks 调查发现，59%的医疗机构每周收到100多份传真。eClinicalWorks Image AI Assistant 可帮助医疗机构更高效地管理传真收件箱。（图片：Business Wire）
eClinicalWorks 调查发现，35%的医疗机构需要1-2天才能获得外部患者的记录。PRISMA 的AI助手可以加速从所有可用外部来源获取患者记录的过程。（图片：Business Wire）
医疗保健专业人士指出，基于AI的解决方案可以帮助减少医生的倦怠并提高运营效率
马萨诸塞州韦斯特伯勒，2024年12月11日 --（商业电讯）-- eClinicalWorks®，最大的门诊云电子健康记录（EHR）提供商，今天宣布了一项最近进行的调查结果，旨在识别医疗保健专业人士面临的运营和临床挑战，以及应用创新AI解决方案克服这些障碍的机会。压倒性的是，90%的受访医疗保健专业人士报告对AI持积极或非常积极的看法。调查发现，基于AI的解决方案可以提高实践效率，减少医生和员工的倦怠，简化工作流程，大幅节省时间，提高资源优化和患者满意度。完整报告可在此处获取。
“调查突显了对AI创新的接受度，90%的受访者对AI持积极看法。AI已成为必要条件。我们预计在2025年，使用AI的医疗机构将优于不使用的机构，”eClinicalWorks 首席执行官兼联合创始人Girish Navani表示。“从调查结果可以看出，AI有潜力重新定义医疗服务的提供方式，并极大地提高医疗保健提供者和医务人员的生活质量。我们正在通过为任何规模的医疗机构提供负担得起且易于访问的AI解决方案来实现医疗保健领域的AI民主化，无论他们使用哪种EHR。”
调查的主要发现：
- 90%的会议调查受访者对AI持积极看法
通过healow Genie 减轻前台负担
- 62%的受访医疗保健专业人士报告称，每天花费超过4小时接听患者电话和管理预约，而90%的人花费两小时或更长时间处理这些任务。
- healow Genie 基于AI的联络中心解决方案可以减少前台电话量，快速回答患者的问题，连接患者到所需资源，即使在下班后也能自动化外联，从而提高合规性和医疗效果。
每天减少数小时的文档处理时间
- 超过59%的受访医疗保健专业人士报告称，每周花费5小时以上处理文档，而超过20%的人每周花费20小时或更长。
- Sunoh.ai 基于AI的医疗记录员使用环境监听技术为各种医疗专业创建准确的草稿笔记，帮助医生更多关注患者而非键盘，减少文档处理的负担，改善工作与生活的平衡。
- “自从实施Sunoh.ai以来，我每天大约能节省4个小时的时间，”Pinnacle Gastroenterology 的Ruth Rawlings 医学博士说。
通过Image AI 更高效地管理传真收件箱
- 调查发现，23%的受访者每周收到300多份传真，而59%的人每周收到100多份。
- eClinicalWorks Image AI Assistant for Fax Inbox 可帮助医疗机构“清理收件箱”，通过分析长而复杂的传真，总结相关临床信息，帮助医疗机构管理有时令人应接不暇的传真量。
- “Image AI 有助于简化工作流程，提高运营效率，改善患者结果，”York Primary Care 的Joel Keenan 博士说。
通过PRISMA 的AI助手高效收集患者记录
- 35%的受访者报告称，平均需要1-2天才能从附近医疗机构收集患者记录，而33%的人报告需要2-4小时。
- PRISMA 的AI助手可以加快从所有可用外部来源获取患者记录的过程，使用互操作网络获取、组织并在护理点向医生呈现相关临床信息。
- Pinnacle Family Care 的总裁兼首席医疗官John Ray Jr. 博士说：“通过PRISMA 的AI助手，我可以点击高亮功能，看到最相关的信息摘要，以便制定我的护理计划。这节省了我在行政工作上的时间，让我可以看更多的患者。”
通过将AI融入医疗实践的各个方面，eClinicalWorks 正在帮助简化工作流程，增加时间节省，提高资源优化等。最终，AI可以帮助缓解医生的倦怠，改善医疗保健专业人士的生活质量，帮助他们继续提供优质的患者护理。eClinicalWorks 基于AI的EHR 提供尖端解决方案，以满足每个医疗机构的需求。
方法论
eClinicalWorks 在2024年eClinicalWorks 和healow全国会议上进行了现场调查。385名医疗保健专业人士参与了调查，包括高管、前台工作人员、医生、账单员和技术支持人员。
关于eClinicalWorks
eClinicalWorks 成立于1999年，旨在帮助门诊机构将纸质病历数字化。如今，eClinicalWorks 在创新方面领先全国，提供基于云的电子健康记录和实践管理解决方案。此外，我们还帮助门诊机构、专科医生、健康中心、紧急护理设施和医院系统管理其收入周期、患者关系和人群健康管理计划。超过18万名提供者和100万名医疗专业人士依赖eCW Cloud的强大和可扩展性，实现灵活的临床文档、更好的前台工作流程和由机器人流程自动化驱动的更高效的账单处理。我们结合创新、领先的技术和对患者安全的承诺，使医疗机构能够在21世纪医疗保健的挑战中成长和发展。欲了解更多信息，请访问www.eclinicalworks.com，关注我们的LinkedIn、Facebook和X/Twitter，或致电(866) 888-6929。
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