一个帮助患者管理长期健康状况的人工智能系统正在沃灵顿地区的全科医生诊所推出，旨在减轻英国国家医疗服务体系(NHS)的服务压力。
这项服务上个月开始投入使用，将支持患有慢性阻塞性肺疾病(COPD)、肥胖症和高血压的人群——这三种疾病是当地医疗服务压力最大的三大因素。
根据2023年英国国家医疗服务体系联盟(NHS Confederation)的研究，呼吸系统疾病（包括COPD急性发作）是沃灵顿地区急诊就诊的主要原因，超过70%的沃灵顿成年人被归类为超重或肥胖。
沃灵顿创新网络初级医疗网络(Warrington Innovation Network Primary Care Network, WIN PCN)覆盖六个诊所和约55,000名患者，已与数字健康提供商Aide Health合作推出该应用。该应用帮助患者管理药物、监测症状、识别早期预警信号并获取有关其疾病的教育。
WIN PCN临床主任丹·邦斯通(Dr Dan Bunstone)博士表示："太多慢性疾病护理是被动的。我们总是在问题已经发生后才见到患者。Aide改变了这一点，它每天与患者保持联系，无论其病情如何，无论是COPD、高血压还是肥胖症。这意味着我们可以主动支持他们，并在问题升级前发现并处理。"
成立于2021年的Aide Health通过移动应用程序和临床医生平台的结合，帮助患者和临床医生更好地管理长期疾病，改善诊室外的共同决策和支持。
患者将通过诊所发送的短信受邀加入，然后通过Aide应用程序获取支持。
该计划将重点提高药物依从性、增强患者信心，并扩大预约之间的支持渠道。
当地全科医生领导人预计，该举措将帮助患者更好地掌控自身健康，并通过减少不必要的预约和医院就诊来缓解服务压力。
Aide Health联合创始人兼首席运营官布莱恩·斯奈德(Brian Snyder)表示："预约之间的发生情况对于管理长期疾病至关重要。通过每天与患者进行简短对话，我们帮助他们坚持治疗，并让临床医生更好地了解情况，以便在需要时及早干预。"
2025年10月，该公司推出了一款名为"Mirror"的人工智能记录工具，供患者在医疗咨询期间使用，该工具能倾听诊疗过程并生成通俗易懂的总结，确保患者离开诊室后不会忘记医疗建议。
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