当今的工作场所和劳动力不断演变，随之而来的是招聘、雇佣和留住顶尖人才的方式也在发生变化。为了跟上这些变化，长期护理行业的领导者必须迎接挑战并在必要时做出改变。以下是2025年值得关注的九个长期护理劳动力趋势！
人工智能融入日常工作和招聘人才
2025年，人工智能将继续塑造我们的业务方式。其中一项顶级技术趋势是如何利用数据和人工智能改善居民护理和投资回报率（ROI）。据《麦克奈特长期护理新闻》报道，如何解读数据将是关键。此外，人工智能将在解决老年生活和长期护理行业的人才短缺方面继续发挥重要作用。借助人工智能工具，组织可以更快地筛选简历并迅速识别合适的候选人。同时，聊天机器人和虚拟助手等人工智能工具可以帮助新员工顺利完成入职流程，减轻人力资源部门的工作负担。此外，人工智能还可以用于优化人员配置、排班规划、机器人护理等方面。虽然人工智能可以解决人员短缺问题，但重要的是要记住，技术应补充而非替代老年护理中的人情味。
使用人工智能的求职者令雇主反感
如今的求职者期望在申请和入职过程中遇到某种形式的人工智能。求职者还使用如ChatGPT等人工智能工具来增强他们的求职信和简历。然而，根据《福布斯》杂志的报道，80%的雇主和招聘经理不喜欢求职者使用人工智能来美化求职信和简历。有74%的人表示他们能识别出求职申请中使用了人工智能。超过一半（57%）的雇主表示，如果求职者使用了人工智能，他们显著减少甚至可能直接拒绝该申请。
人才短缺持续存在
长期护理行业的人才短缺问题依然存在。根据Argentum的《员工报告》，到2030年，我们需要额外120万护理人员来满足老年人的需求。仅在2025年，我们就需要增加347,000名记忆护理领域的护理人员以应对高需求。吸引和留住员工需要新的策略来应对劳动力短缺和挑战。这些策略包括改善候选人的体验和员工体验，加快招聘和入职流程，解决诸如托儿或交通等问题，提供灵活的工作时间、工作与生活的平衡、丰厚的福利，并与职业学校和大学级别的劳动力发展计划合作。
构建人才管道仍然至关重要
由于人才竞争激烈，许多长期护理组织认识到需要通过建立人才管道这一前瞻性策略来保持领先地位。基本上，这是创建一个潜在的、通常是被动的候选人数据库，这些候选人以前曾与您接触过，并且有资格填补未来可能出现的职位空缺。即使在不积极招聘的情况下，持续向人才管道添加候选人有助于组织预测和准备未来的人员需求。这是一种可持续的人才获取方法。
家庭健康和临终关怀市场增长迅速
随着老年人口希望有更多的选择来决定他们在何处养老，加上技术的进步，更多的选择变得可行。因此，我们看到家庭护理、家庭健康和临终关怀服务的快速增长。患者及其家属越来越倾向于在家中接受护理。美国的家庭健康护理市场规模在2022年达到1429亿美元，预计从2023年到2030年的复合年增长率（CAGR）为7.48%。因此，家庭健康和临终关怀组织正在投资于注册护士和技术，如远程患者监测，以满足日益增长的家庭护理需求。
提升技能和再培训至关重要
如今的求职者期望从第一天起就获得培训和发展机会。随着人工智能和其他技术不断重塑职业景观，持续学习和技能发展的需求从未如此重要。越来越多的职位要求新的技能、技术和能力。提供强有力的学习机会的长期护理组织将吸引那些寻求自我提升和职业成长的人才。根据《福布斯》网站，“未能拥抱终身学习的人可能会落后。2025年，适应能力和持续学习对于组织的成功和个人职业韧性至关重要。”我们可能会看到人才招聘专家和招聘经理更加重视候选人的技能发展潜力，而不仅仅是过去的成就。
投资者、贷款人和开发商在老年住房领域有增长机会
展望2025年及以后，随着80岁以上人口的增长速度超过了当前的库存，老年住房行业有望继续保持增长和成功，供需之间的差距逐渐显现。显然，我们的行业需要扩大老年生活和长期护理社区的库存，以满足这一人群的需求。投资者、贷款人和开发商有机会在这个不断增长的市场中获利。随着行业应对不断变化的格局，上升的趋势表明老年住房在未来几年前景乐观。
委托执行搜索呈上升趋势
委托执行搜索是一种招聘方法，长期护理机构支付费用给专门从事其行业的搜索公司，以进行针对高层管理人员（如C级、执行副总裁、副总裁等）的专项搜索。委托执行搜索涉及非常战略性、量身定制的方法，确保职位得到填补。相比之下，临时搜索公司只有在成功安置候选人后才会获得报酬，而且一个社区可能会同时与多个公司合作。在医疗保健领域，尤其是老年生活和长期护理组织，高管职位需要专门的领导技能和行业知识。委托执行搜索公司提供定制的筛选和彻底的招聘过程，确保这些组织获得高素质的高管。
临时人才仍然是受欢迎的解决方案
在疫情期间，临时工作（也称为合同或临时工作）在老年生活和长期护理行业中激增。随着健康危机的缓解，我们明显看到对临时工作人员的需求并未减少，反而增长了！临时专业人士帮助长期护理组织弥补人才缺口、控制成本、增加专业技能、完成短期项目、保持灵活性而不必长期承诺，以及“先试后买”。最受欢迎的老年生活临时高管职位包括临时护理院管理员、临时执行董事、临时辅助生活管理员、临时护理主任、临时MDS协调员和临时居民服务主任。
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