克利夫兰和旧金山——克利夫兰诊所宣布将推出Ambience Healthcare的AI平台，用于医疗记录、临床文档完整性和护理点编码。这项技术旨在为医护人员提供更多时间进行面对面的交流，减少行政工作负担。
本月晚些时候，克利夫兰诊所的医护人员将可以使用AI文档软件，该软件会记录患者的就诊情况并生成详细的医疗笔记。这些笔记随后由医护人员审核和批准，并上传到患者的医疗记录中。此外，该技术还会为患者及其家属和护理人员生成个性化的就诊总结。
“AI在医疗领域的前景在于它能使我们以更高的安全性和质量水平照顾患者，并提供更好的患者和护理体验，”克利夫兰诊所首席数字官Rohit Chandra博士表示。“我们实施的环境AI技术实现了这一承诺，因为它帮助我们的医护人员更专注于患者，节省时间，并减轻他们的行政负担。”
这种AI技术不用于诊断或治疗任何疾病或其他医疗状况。医护人员必须全面审阅笔记以确认其准确性和完整性，并在签署前进行必要的编辑。门诊医护人员可以选择试用该软件，但并非强制使用。在使用AI工具之前，患者将收到通知，并可以选择退出。
2024年，克利夫兰诊所在80多个专科和亚专科中进行了严格的AI文档解决方案试点项目。
“我们致力于寻找创新的方法来支持医护人员，减少行政负担和职业倦怠，同时丰富患者的体验，”克利夫兰诊所企业医务长Beri Ridgeway博士说。“我们的医护人员报告称，他们享受更多的面对面患者互动，且软件提供的详细笔记改善了跨专科的护理协调。重要的是，他们也感到职业倦怠有所减轻。”
该技术将在未来几个月内分阶段推广至美国的克利夫兰诊所门诊医护人员。
“Ambience Healthcare很荣幸能与克利夫兰诊所合作，这是世界领先的学术医疗中心之一，”Ambience Healthcare联合创始人兼首席执行官Michael Ng表示。“这次合作证明了当临床领导者和AI研究人员共同努力解决一些最重要的医疗挑战时，我们可以取得怎样的成果。”
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