一位曾祖父在NHS花了九天时间才诊断出中风后去世,监管机构称这是“一系列严重的护理失误”。
来自斯彭尼穆尔(Spennymoor)的乔治·法西特(George Fawcett)的家人表示,他在2021年5月遭遇脊髓中风时,被医生当作一个“有行动问题的老人”而不予理会。
这位86岁的老人曾在皇家空军(RAF)担任救护车司机,他于5月6日因胸痛、四肢无力和行动能力下降被送入北达勒姆大学医院(University Hospital of North Durham,UHND)。
乔治·法西特,86岁,和他的一个曾孙。(图片来源:PHSO)在被转至不同科室并转移到新设施后,他于5月18日去世。
议会和卫生服务监察员(Parliamentary and Health Service Ombudsman,PHSO)的一项调查现已得出结论,乔治的护理“未达到预期标准”,并补充说,如果他的中风能够更早诊断出来,他可能会活得更久。
尽管医生怀疑乔治可能遭遇了脊髓中风,但他被错误地转诊到骨科,并等待了四天才见到专科医生。
乔治随后于5月15日被转移到另一家医疗机构接受“专科护理”,但不幸的是,他于5月18日因心力衰竭去世。
监察机构还补充说,由于在UHND未得到适当治疗的压疮,乔治被“剥夺了有尊严的死亡”。
在调查结束后,监察员命令该信托机构“制定行动计划”以防止未来死亡事件,并向他的家人支付赔偿。
然而,乔治的亲人对这一经历仍然感到愤怒,对医生错过中风迹象的“毁灭性”结论感到震惊。
乔治的女儿桑德拉·托德(Sandra Todd)说:“我父亲得到的护理远远没有达到应有的水平,感觉非常支离破碎。
北达勒姆大学医院。“我们一直在向医院提出担忧,但没有人听我们的。这就是为什么我们求助于监察员,以便能有一个独立的调查来查明真相,我们最终了解到了真相。
“我父亲有一些基础健康问题,14年前曾中风,但在他去医院之前,他是独立的,行动自如,每周打几次保龄球,自己去购物,见朋友。
“但医院的医生似乎把他当作一个有行动问题的老人而忽视了他。他们没有看到真正发生的事情。
“鉴于他之前有过中风的历史以及当时的症状,发现他们完全错过了这些迹象真是令人震惊。
“我们向监察员投诉,是为了给乔治讨回公道,防止这种情况再次发生。
“我们希望监察员的发现能带来一些积极的变化,这样其他人就不用经历同样的事情。”
达勒姆郡和达灵顿NHS基金会信托(County Durham and Darlington NHS Foundation Trust)的一位发言人补充说:“我们对法西特先生的家人失去亲人的痛苦深表同情。我们非常抱歉他所接受的护理未能达到我们的标准。
“脊髓中风很少见,诊断复杂。经过全面调查,我们已经制定了详细的行动计划并与团队分享,以支持学习并防止再次发生。
“我们还在加强临床对非典型中风表现的认识,并继续改进我们的压力性溃疡预防和伤口护理方法。这包括更新培训、审计和修订敷料处方,以更好地支持患者安全并减少乳胶相关风险。
“我们致力于倾听、学习并做出必要的改变以改善我们提供的护理。”
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