2024年8月12日下午2点，30岁的UPS司机Raheem Cooper在佐治亚州瓦尔多斯塔配送途中发现异常：一位老年女性倒在地面，房屋和汽车门均敞开。他立即停车查看，发现老人头部有血迹但保持清醒，随即拨打911急救电话。在等待救援期间，Cooper用矿泉水为老人降温，并将UPS配送箱垫在她头下避免直接接触滚烫地面。
"我心里有个声音告诉我不能让她这样躺在那里"，Cooper回忆道。他随后发现老人正在搬运超市采购品，发现已变温的牛奶推测老人倒地时间可能较长。被送医时老人身份未知，经家人确认为78岁的Marie Coble。其孙女Kayla Cochran透露，祖母因脑出血导致记忆倒退20年，连自己身份都遗忘。经过6天稳定期后病情恶化，紧急接受脑部手术。
Cooper主动设立医疗筹款帮助跨城治疗的Coble家族，并保持密切联系。他已探访老人十余次，甚至在Cochran无法到场时进行视频连线。UPS公司对此善举予以表彰，CEO Carol Tomé亲自颁发挑战币，表彰其"超越职责范围"的英勇行为。目前Coble正在康复中心接受治疗，其家族成员感慨："他挽救了我们的至亲，我们永远感激这个天使般的存在"。
该事件凸显基层工作者在突发健康事件中的应急处置价值。Cooper的及时介入不仅争取到黄金救治时间，更通过后续帮扶构建起超越血缘的温情连接。UPS方面表示，将持续关注员工在社区安全维护中的积极作用。
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