日益增加的文档记录、文书需求和行政文件已成为导致医护人员倦怠的主要因素之一。在这个医生和护士花在电脑上的时间几乎是与患者相处时间两倍的时代，技术正在成为重塑这一现状的工具。具体来说，就是人工智能。
与一些公众担忧相反，人工智能并不是要取代医护人员。相反，它是在赋能他们——通过处理那些耗时且重复的任务，从而将时间和精力从这些任务中解放出来，使医护人员能够更好地关注患者。
人工智能越来越多地被整合到临床工作流程中，以协助文档记录、图表制作和填写冗余表格及监管文件。这些都是关键但耗时的任务，历史上常常让医护人员在最后一个患者离开后还要加班加点埋头于病历中。就像十多年前听写软件革新了医疗笔记一样，现在人工智能更进一步，通过合成结构化数据、从对话中生成草稿笔记、自动填充表格，甚至根据临床内容建议相关代码或文档元素。
重要的是，尽管存在一些误解，人工智能并没有被用作临床判断或实时诊断的替代品。医学诊断是复杂且深具细微差别的。它需要医患互动，仔细了解病史、背景、体征，有时还需要只有受过训练的专业人员才能评估的无形线索。
例如，人工智能无法检测到轻微的静止性震颤、观察未扩大的瞳孔或评估患者的语调和情感。这些细节虽然看似微小，但往往是形成准确诊断和治疗计划的关键。只有经过直接体检和面对面评估的受训专业人员才能理解并采取行动。
必须理解，人工智能的有效性取决于它接收到的提示。像任何工具一样，它的价值取决于用户的意图、专业知识和监督。这强化了医护人员的角色，而不是削弱它。医护人员指导临床会诊，制定诊断并设计治疗策略。人工智能只是帮助清理桌面，让他们能够回到床边。
实际上，人工智能在文档记录中的应用已经显示出令人鼓舞的结果。医护人员报告说，他们在病历记录上花费的时间减少了，下班后的工作（通常称为“睡衣时间”）也减少了，并且在患者就诊期间重新获得了专注感。通过自动化冗余任务和简化表单填写，人工智能不仅提高了效率，还恢复了医疗保健互动中的人性化。
随着医疗保健行业继续拥抱创新，人工智能应该被视为一种缓解，而不是替代。一个数字伙伴，处理文书工作，而医护人员则专注于他们最擅长的事情：倾听、治愈和关怀。
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