2024年10月，Hackensack Meridian山脊医疗中心启动了一项旨在提升患者护理质量的倡议。通过使用基于AI的自动化解决方案，该医院期望改善工作流程，最大化手术室和技术的利用，从而创造更好的患者结果。Hackensack Meridian Health是与Ardent Health Services合作的合资企业的一部分，后者是一家在六个州设有分部的私人医院管理公司。Ardent与致力于简化医疗运营的Qventus合作。Qventus的围手术期解决方案在多个方面使医院和社区受益。其核心在于最大限度地利用手术室和外科机器人，这使得患者能够更快地获得更好的护理。
许多医院在提供患者护理时面临挑战，包括调度困难和低效的手动流程。使用Qventus可以简化操作，减少行政人员必须执行的手动流程。护理协调可能非常复杂，需要进行多项行动。提供者必须根据患者需求、可用的手术室和适当的技术来安排手术。在手术前，必须审查患者的病历，以确保计划的手术最适合他们，同时还要考虑现有的健康问题、使用的药物和其他因素。为了确保患者为手术做好充分准备，必须审查他们的电子健康记录（EHR），这会占用提供者的临床工作时间。Qventus的围手术期解决方案可以在创纪录的时间内完成这项工作，从而提高运营效率。同样，这项技术可以协调术后需求和护理，减少住院时间一天或更长时间。
Valarie McPherson，DVP，是山脊医疗中心的首席运营官和首席护理官。她解释说：“这项技术使医生的工作更加容易。它优化了患者接受护理的流程。”像大多数医疗系统一样，Ardent发现手术机器人室不仅利用率低，而且经常用于不需要这种设备或可以在门诊手术中心处理的手术。此外，由于调度困难和低效的术前规划，分配给特定外科医生的手术时间块可能会被闲置。
通过连接健康记录、外科医生办公室和医院，减少了为患者提供所需护理所需的电话和来回沟通。服务的调度和协调变得更加顺畅，手术等待时间也缩短了。山脊医疗中心有两个手术机器人室，患者积极寻求这项技术。由于需求量大，尽快将合适的手术安排到这些房间变得至关重要。Qventus的技术与外科医生办公室连接，发送即将到期的手术时间块提醒，以便及时安排患者，从而减少时间浪费。通过创建这些运营效率，医院可以安排更多的手术。这增加了医院的收入，可用于资助进一步改善患者护理的举措。
Qventus的围手术期首席医疗官David Atashroo博士表示：“与Ardent的合作战略性地增加了手术量，带来了7倍的年度投资回报。”据Atashroo博士称，美国只有大约150家医院使用这项技术，其中大多数是像Ardent这样的大型医疗组织。他称赞Ardent是患者护理方面的前瞻性领导者。McPherson表示，山脊医疗中心在当地率先使用这项技术进行外科手术。她说：“我们在山脊医疗中心进行了很多出色的外科手术。这确保了社区继续获得优质的护理。”
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