虽然英国约有七分之一的人口属于神经多样性群体，但他们在职场中的代表性仍然很低。尽管近年来对多样性和包容性的关注不断增加，但与神经多样性相关的就业法庭案件数量却在上升。
乔迪·希尔（Jodie Hill）是Thrive Law律师事务所的创始人兼管理合伙人，这是英国首家将福祉和心理健康放在首位的律所。作为一位神经多样性就业律师，希尔不仅从事法律实践，还为组织提供培训和建议，帮助支持神经多样性员工，创建一个真正多元化的职场，让每个人都能茁壮成长。
这种做法值得称赞，但对于雇主来说，认识到其（否则称职的）神经多样性员工的独特需求也是保护自身利益的一部分。2022年，一名因电子邮件和书面工作中出现错误而被解雇的Marks & Spencer（马莎百货）员工因其诉讼成功获得了超过5万英镑的赔偿。就业法庭裁定，M&S管理层忽视了她的读写困难对其工作能力的影响，包括集中注意力和沟通能力。
技术可以在支持神经多样性员工方面发挥重要作用。调整措施从降噪耳机和站立办公桌，到记事应用程序、项目管理和协作工具，再到学习如何利用苹果iOS和微软Word等流行系统中的功能。但除了技术之外，组织面临的最大挑战是如何有效地与神经多样性员工沟通，了解他们的局限性和所需的支持。
希尔概述了她用于管理Thrive Law和自己工作的技术。“AI笔记非常有帮助。我们尝试了几款不同的应用，最终选择了Fireflies.ai，因为它可以记录面对面和在线会议。你可以得到会议的转录和摘要。这有助于我更专注于会议，因为它会记录所有细节，我只需写下自己的行动项。”
AI笔记帮助希尔和她的同事在会议中保持专注，同时捕捉所需的信息。“它会自动加入你的所有会议，所以你不会忘记。如果你希望进行面对面会议，手机上有一个应用程序，这样你可以看着对方而不是屏幕。这提高了效率和客户服务，同时也使工作场所更加包容。”希尔说。
预约预订软件如Calendly和zcal也非常有用。“对于神经多样性的人来说，组织事情是一个挑战，所以你只需发送一个链接，对方就可以自行预订。这节省了时间和压力。”希尔补充道。
并非所有的调整都需要投资新的系统和应用程序。“我们接受了一些培训，学习如何使用iOS的标准功能，如提醒、勿扰模式和其他辅助功能，这些功能可以减少干扰并设置提醒。我们鼓励人们充分利用他们已经拥有的功能。”她补充道。
“微软Word的文本转语音和语音转文本功能意味着我可以口述大部分写作内容，之后再进行修改。有时我的大脑运转得非常快，以至于忘记了要说的话，所以我使用口述功能来撰写文件和电子邮件。”希尔说。
文本转语音对多动症也有很大帮助。“当我阅读很长的文件时，我的大脑往往会跳来跳去，所以我发现高亮部分并让Word读出来对我很有帮助。”每个人都使用项目管理工具，如Asana、Trello和Monday.com。“一开始大家都讨厌这些工具，但现在一切都放在了一个[虚拟]看板上，这意味着你不会忘记任何事情。这不仅改善了沟通，每个人都很清楚各自的责任。这也意味着我的大脑感觉不那么拥挤。因为我知道如果有什么事情要做，它就在看板上，所以我每天都会查看看板。”在线项目管理工具意味着所有内容都在一个地方，这对希尔的多动症非常有帮助，因为她无法使用笔记本、便利贴和日记。“我有超过100本半用过的笔记本！如果你是神经多样性人群，你不会记得自己在哪本书上写了什么，或者把它放在哪里，但如果你在iPhone或reMarkable上做笔记，这些笔记会在所有设备之间共享，你还可以分享它们，所以我可以写一条笔记并发送给我的执行助理跟进。”
Thomas Perform心理测评用于帮助人们沟通，“每个人都可以看到彼此的个人资料”，并作为管理工具，找到适合特定角色和任务的合适人选。“神经多样性人群难以读懂他人，而他人也不总是能很好地理解我们。对我来说，这是一个改变游戏规则的工具。”希尔使用Champion Health来关注健康。“每年两次，每个人都会完成一份在线调查，作为企业主，我会收到一份报告。这告诉我，例如，45%的人在工作量上遇到困难。这种数据驱动的方法帮助我了解整个组织的健康问题。”
在个人层面上，每个人都有自己的门户，就像一个健康资源的Netflix。“他们可以访问各种资源，”希尔解释道。“这是一种结合了心理健康、神经多样性和学习发展的方法。这意味着人们可以以最适合自己的方式学习。因此，对于那些难以坐在培训课程中的神经多样性人群来说，能够随时参与电话和视频非常有帮助。”
Thomas Perform和Champion Health平台用于将人们的个性特征融入工作分配。“与其关注残疾和人们不能做的事情，我们是在寻找每个角色和项目的最佳人选，这关乎于去除标签，专注于每个人的最佳工作方式。”希尔说。“更好的是，这消除了围绕神经多样性的污名。这关乎结合组织需要变得更加包容的需求，找到神经多样性团队成员所需的调整，而这往往是我们在思考技术可以做什么时容易忽略的方面。”
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