全球各地的医疗保健环境正处于临界点。通过超越医院围墙的数字整合，世界各地的医疗保健可以得到优化，从而惠及医护人员和患者。政府、政策和行业中的医疗保健领导者必须共同努力，创造一个创新蓬勃发展且其采用无缝衔接的环境。
医院行业正在增长。2022年，该行业占全球医疗保健市场的约40%，超过3.9万亿美元。到2029年，其市场份额将增长至44%，市场价值将达到5.19万亿美元。作为医疗保健领域的巨头，医院将在其市场份额扩大以满足社会日益增长的需求中扮演更加重要的角色。
护理达到极限
但当护理的基础已经到达极限时，增长又意味着什么呢？世界卫生组织（WHO）预测，到2030年，全球将短缺1000万名医护人员。同年，慢性病——预计将导致84%的死亡——将推动更高的住院率、更长的住院时间和医院的超负荷运转。这在患者需求和系统服务能力之间形成了鲜明的差距。不仅仅是增长，而是需要快速的转型。
我对未来的医院愿景是建立在更高专业化的基础之上，实现数字化整合和更多以患者为中心的护理。实现这一护理愿景需要广泛采用尖端技术和创新护理模式。以下是五个关键的转型：
1. 整合的护理生态系统
目前，经合组织（OECD）国家之间的平均住院天数差异过大，从荷兰的短短4.3天到日本的16.5天以上不等。在欧洲，尽管过去二十年有所进展，但平均住院天数仍然顽固地保持在七天以上。这很重要，因为延迟会增加成本、限制容量并影响结果。随着人口老龄化和护理需求的增长，这种情况只会变得更糟。现状是不可持续的。
超越医院围墙的数字化整合
未来的医院将通过将更多护理移出医院围墙来应对这些挑战。它将不再是独立的设施，而是一个数字化整合的医疗网络的中心枢纽。药店、家庭医生、门诊诊所和家庭护理提供者将通过安全的基于云的平台无缝连接。
远程医疗将使家庭医生能够通过虚拟家庭咨询处理更多患者，减少转诊并减轻医院的压力。常规手术将越来越多地转移到门诊诊所。借助远程监控、虚拟检查和可穿戴健康设备，患者可以在家中恢复。因此，医院可以为其床位空间保留更多急性护理需求的患者。
实时数据以缓解容量压力
医院集群将是这一整合系统的重要组成部分。围绕一个中心枢纽，它们将利用先进的分诊技术评估患者并将其引导到合适的设施。只有最紧急的病例才会被引导到医院。此外，来自数字孪生技术的数据将创建设施、设备和患者流动的动态虚拟模型。医务人员将获得精确的洞察，以优化治疗。借助实时数据，容量压力将得到缓解，资源规划将得到增强，护理将更加个性化。
2. 数字化患者旅程
安全的数字健康解决方案将彻底改变患者的旅程。自2019年以来，数字健康市场每年以近25%的速度增长。到2025年，市场规模将达到惊人的6600亿美元——而2019年仅为1750亿美元。
减少住院时间、减少就诊次数、改善结果
通过这些数字解决方案，患者将能够通过易于使用的应用程序实时访问他们的医疗记录。通过简化与护理提供者的接触，实现高效的预约和治疗管理，患者将享受无缝的护理体验。跨部门的数字化患者路径和集成工作流程将确保更顺畅的运营和更短的等待时间。诊断测试、咨询和治疗将得到优化，显著减少在医院的时间。更少的住院次数、更好的结果和减少的副作用将确保更有效、以患者为中心的护理方法。
3. AI和机器人增强的人际护理
预计到2029年，医疗保健领域的AI将以每年超过48%的速度增长。AI和自动化将越来越多地简化和自动化常规医院任务。医生和护士将摆脱行政负担，从而重新专注于真正重要的事情：人际护理。
通过增强的患者体验建立更强的信任
例如，AI支持的环境监听已经在诊所中用于自动转录医生与患者的访谈。大型语言模型正在生成出院信，将一项耗时的任务缩短到几分钟。有了更多的时间，医生将能够与患者进行更有意义的、平视的互动。结果：信任度提高。
除了常规任务，AI还在急诊室提供关键决策支持，帮助加速诊断和治疗。在结肠癌筛查中，它已经提高了成像精度和诊断准确性。在手术中，如达芬奇系统这样的AI驱动的机器人帮助手术团队以更高的精确度和控制力进行操作。
4. 护理创新反馈循环
医院是数据的宝库。但大约97%的医院数据未被使用。这是一个巨大的机会被错过。通过将这些原始数据转化为可操作的见解，未来的医院将能够预测疾病趋势、提高治疗效率并提供更个性化的治疗。数据也是连接临床实践和研究的关键，创造协同效应，从而实现更好的患者结果。这解锁了一个强大的反馈循环，其中护理指导创新，创新提升护理。
5. 可衡量的质量和持续改进
据世界卫生组织（WHO）统计，全球有1/300的患者在接受护理时可能会意外受伤。这一比例在发展中国家和发展中国家之间存在很大差异。但无论如何，这都是一个强烈的改进理由。提供高质量的护理对于保护社会福祉至关重要。
价值优先于数量
未来，护理质量将变得更加透明和可衡量。标准化的指标和基准将跟踪结果和绩效。公共报告系统将比较整个行业的医院表现，而支付系统将直接与患者结果挂钩，而不是服务数量。报销将与明确的质量基准对齐，确保技术、流程或患者护理方面的进步带来真正的益处。这种向价值导向护理的转变将推动持续改进并在医疗保健系统中培养责任感。
设定新的护理标准
考虑到所有这些因素，明天的医院不仅仅是为了跟上不断增长的需求。其雄心远不止于此。它在于设定以患者为中心的护理新标准。实现这一目标的工具已经触手可及。然而，整个行业的采用仍然参差不齐。政府、政策和行业中的医疗保健领导者有责任创造一个创新蓬勃发展且其采用无缝衔接的环境。通过合作，我们有机会塑造现代医疗保健。我们需要为“智能时代”进行合作。
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