为了应对医疗行业持续的人手短缺问题，微软推出了一款专为医生设计的AI助手，以帮助他们腾出更多时间处理患者。
这款新工具名为Dragon Copilot，结合了Dragon Medical One的自然语言语音听写技术和DAX Copilot的环境监听技术。公司提到，英国目前有750万患者在等待名单上，而美国约有48%的临床医生感到职业倦怠，这都表明医疗行业面临的压力日益增大。
微软认为，技术进步已经在美国将临床医生的职业倦怠率从2023年的水平降低了5个百分点，而其在人工智能方面的重大投资则有望进一步减轻繁琐的行政任务。
微软健康与生命科学解决方案和平台副总裁乔·彼得罗表示：“随着我们新推出的Dragon Copilot，我们将向市场推出首个统一的语音AI体验，利用我们在该领域数十年的专业知识，不断提高医疗服务提供者的福祉，并改善医疗机构及其服务患者的临床和财务结果。”
除了简化文档记录和自动化部分工作负载外，微软表示其技术还将帮助医生从可信的内容来源中进行通用医学信息搜索，以指导他们的咨询工作。
美国和加拿大的医生将从2025年5月开始使用这些工具，英国、德国、法国和荷兰的医生也将随后获得使用权。
微软称，在过去的一个月中，已有超过600家医疗机构进行了超过300万次的环境患者对话，临床医生报告说每次会诊节省了5分钟的时间，减少了职业倦怠和疲劳，并提升了整体的患者体验。
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