微软推出了Dragon Copilot，这是一款专为医疗环境设计的语音激活AI助手，通过结合语音听写和环境监听技术来处理行政任务。
新系统整合了Dragon Medical One和DAX Copilot的功能，旨在优化文档处理过程并减少医护人员的行政工作量。
据微软健康与生命科学解决方案及平台公司副总裁乔·佩特罗介绍，这款助手旨在“减轻医护人员在医疗中的许多行政负担，使他们能够重新专注于患者的护理”。
Dragon Copilot的主要功能包括多语言笔记创建、自动化任务管理和嵌入式AI助手进行医学信息搜索。微软内部调查显示，该工具具有显著的潜在优势，医护人员报告称每次患者就诊可节省五分钟时间，且70%的人感觉职业倦怠感有所减轻。
WellSpan Health的高级副总裁兼首席数字官和首席信息官R. Hal Baker博士将这项技术描述为“游戏规则改变者”，并指出它能够“提升患者体验，同时简化临床医生的工作流程”。
该平台将于5月在美国和加拿大首次推出，随后将在英国、德国、法国和荷兰陆续发布。微软在宣布这一技术时强调了系统的医疗特定保护措施，并承诺遵守负责任的AI原则。
微软引用的最新数据显示，医护人员的职业倦怠率从2023年的53%下降到2024年的48%，技术创新可能对此趋势有所贡献。该公司表示，该工具旨在应对医疗领域持续存在的劳动力短缺和不断增加的行政需求问题。
渥太华医院的执行副总裁兼首席信息官Glen Kearns强调了其潜在影响，他表示他们“非常高兴成为加拿大首批使用微软环境和生成式AI技术的客户之一”。
尽管像Dragon Copilot这样的技术显示出潜力，但在医疗领域实施AI仍存在一些关键问题，特别是在英国国家医疗服务体系（NHS）中，数据准确性、隐私担忧和患者信任等问题被持怀疑态度的人士所关注。
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