希腊政府与Sword Health合作开展了一项AI驱动的医疗健康倡议，覆盖超过一千万公民。
该倡议据称使希腊成为欧洲此类系统的早期采用者之一。
该合作最初旨在将AI支持整合到新的国家健康信息热线（1566）中，该热线是寻求医疗健康管理帮助的个人的首要接触点。
通过在协调和分诊中融入AI，希腊卫生部旨在为各地区提供一致的支持，增加服务能力，提高响应速度，同时在需求高峰期增强适应性。
该公司的AI护理管理部门Sword Intelligence将主导这项工作。
该技术旨在通过管理高负荷任务和减少常规工作量来支持操作热线的专业人员。
通过适应需求变化并引导公民到合适的服务，该系统旨在增强一线团队的能力。
从这一关键接入点开始，希腊正在建立一个全国性的AI增强系统的基础，旨在改善医疗可及性，减少等待时间，缓解医院压力，并为领导层提供对新兴需求的实时洞察。
Sword Health创始人兼首席执行官Virgilio Bento表示："这对希腊政府和欧洲来说是一个大胆且富有远见的举措。通过将AI的变革力量与人类同理心相结合，希腊正在开创一种新的护理模式，扩大可及性，减轻服务提供者的压力，并展示技术如何真正为人类服务。"
希腊卫生部长Adonis Georgiadis表示："我们相信Sword Health能帮助我们应对这一挑战。这一合作伙伴关系将重建护理如何流经我们的系统，使其更快捷、更清晰，并更加以人为本。"
该合作旨在为AI支持公共卫生系统和增强国家服务交付在欧洲建立一个参考模型。
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