新研究揭示公众对人工智能在医疗保健中的看法
2025年4月9日
图片：©Devrimb iStock
伦敦国王学院近期开展的研究发现，尽管公众总体支持人工智能在医疗保健中的应用，但受访者明确表达了对其应用范围的担忧和界限认知。
过去十年间，人工智能在医疗领域的研究和应用开发迅速推进，数据显示仅放射学领域就有超过200种获美国食品药品监督管理局（FDA）批准的相关产品上市，更多产品正在研发中。
关于人工智能在医疗保健中应用的研究正在快速增长。然而，该领域关于公众认知的数据普遍有限，凸显了研究公众对医疗AI态度的必要性。为此，伦敦国王学院在科学画廊伦敦馆（Science Gallery London）举办的《AI：谁在照顾我？》展览中，对2000名参观者进行了问卷调查，收集其对医疗AI的看法。
80%受访者认为医疗AI必要但存戒心
研究采用匿名量化问卷形式，包含8个基于已验证主题领域设计的问题，旨在评估受访者对医疗AI应用的看法。
研究人员发现，80%的受访者认为医疗领域应使用人工智能，但仅56%认为其应用是安全的。然而，参与者对将重大决策权交给AI持谨慎态度——超过70%的受访者反对AI取代医生角色。即使AI失误率更低，受访者仍对其独立决策感到不安。研究人员指出："大多数人不希望人工智能在不考虑他们感受的情况下做出决定。"
公众认知对医疗AI的应用至关重要，特别是在英国等由税收资助医疗体系的国家。
该研究存在若干局限性：调查为公开场合无监督填写，缺乏质量控制；受访者群体偏年轻（平均年龄25-34岁），这类人群通常对技术接受度更高且较少接触医疗系统。
填补公众认知与AI应用的研究空白
先前研究多集中于医生或患者视角，往往忽视更广泛的社会观点。而本研究通过考察公众认知，提供了对临床环境之外问题的更全面理解。
此外，研究发现年长受访者（50岁以上）中62%认为AI安全，高于年轻群体的55%。性别差异显著：88%的男性支持AI在医疗系统的应用，女性支持率为77%。
研究结果与现有医疗从业者态度研究一致——放射科医生普遍将AI视为辅助工具而非替代者。研究强调医疗AI应用的两大关键因素：公众共识与透明沟通。对AI的信任取决于对其运作原理的解释，以及确保临床决策中保持人类监督核心地位。
放射科医师兼研究员卡罗琳·霍斯特博士（Dr. Carolyn Horst）评论道："作为一名放射科医生和研究者，我常读到AI将取代我的报道。但这项研究表明，公众和患者与医疗从业者一样，接受AI作为工具，但不认同其作为自主决策者。这种认知对制定AI项目至关重要——我们不仅需要让公众知情，更要让未来的医疗使用者（即公众）成为核心决策者。"
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