Ambience Healthcare —— 一家领先的临床 AI 平台，提供医疗记录、点护理临床文档改进（CDI）、患者总结和转诊服务 —— 今日宣布其在 KLAS 报告中获得了 97.7%* 的 Spotlight 报告分数，这是环境 AI 类别中最高的记录分数。
在编写这份报告的过程中，KLAS 对来自 13 家 Ambience 客户的临床医生和高管进行了广泛的访谈。报告验证了 Ambience 在医疗保健组织评估环境 AI 解决方案时最看重的三个功能方面的能力：
- 双向 EHR 集成： 能够直接从 Ambience 将笔记部分推送至 athenahealth、eClinicalWorks 和 Elation 的相应 EHR 部分，以及嵌入 Epic 内部。
- 专科覆盖： 能够捕捉各临床专科所需的复杂性、医学、工作流程和文档结构。
- 编码意识： 文档优化以捕捉下游编码和计费计划所需的关键细节。
除了获得最高总体评分外，Ambience 还是唯一在以下 KLAS Spotlight 报告类别中获得 A+* 评分的环境 AI 解决方案：
- 总体产品质量
- 推动实际成果
- 总体满意度
- 实施质量
- 培训质量
- 预期满意度
“根据我们最新的研究，Ambience 的客户报告了文档质量和合规性的具体改进，以及编码准确性的提升。客户还一致报告了患者参与度的提高和实际的财务回报，”KLAS Research 的文档研究总监 Mac Boyter 说道。
专科覆盖的重要性
尽管许多 AI 医疗记录解决方案已宣布在各种医疗系统中部署，但大多数技术未能在初级护理之外实现有意义的采用。
Ambience 是唯一设计用于理解 100 多个专科和亚专科的医学和工作流程的 AI 解决方案。在全国各地的医疗系统中，Ambience 已在多个专科中上线，包括最复杂的环境，如急诊科和医院内科住院设置。
“编码意识”的 AI 医疗记录员至关重要
Ambience 设计用于理解 100 多个专科和亚专科的数千条不同的编码和计费规则，包括按服务收费和基于价值的护理模式。
患者就诊后，Ambience 会生成准确适当的代码供临床医生在护理点审查，并结构化文档以支持选定的代码。这有助于提高编码准确性并使文档更加合规。
与 Ambience 的 AI 技术不同，市场上的大多数 AI 医疗记录解决方案并未设计用于支持合规编码。据美国专业编码员协会 (AAPC) 报道，“编码盲”AI 医疗记录员已经开始影响 CDI 查询量和编码性能，并导致医疗系统团队在生成的文档不支持选定代码时出现重大的 CDI、编码合规性和收入周期问题。这些缺陷通常会导致 CDI 查询激增，需要临床医生重新访问和修改文档。
“除了提供最高质量的患者护理外，临床医生还被期望拥有广泛的服务代码知识，这些代码每年都会发生变化，”Ambience Healthcare 的首席执行官兼联合创始人 Mike Ng 表示。“医疗系统花费数十年时间优化编码准确性和合规性。Ambience 是唯一一个生成支持 100 多个专科和亚专科独特编码和计费规则的文档的 AI 解决方案，”Ambience Healthcare 的首席科学家兼联合创始人 Nikhil Buduma 说道。Buduma 是 AI 领域的先驱人物，也是《O'Reilly 深度学习基础》的作者，这是第一本关于现代 AI 技术的领先教科书。
KLAS 的完整报告可以在这里阅读。*此报告是基于有限的数据编写的。
关于 Ambience Healthcare
Ambience Healthcare 的使命是通过突破性的生成式 AI 技术来增强临床医生的能力。北美领先的医疗系统和提供者组织与 Ambience Healthcare 合作，以减少临床医生的倦怠、提高系统效率并提供高质量的护理。Ambience 由 Mike Ng 和 Nikhil Buduma 于 2020 年创立，总部位于加利福尼亚州旧金山，迄今已从 Kleiner Perkins、OpenAI 创业基金、Andreessen Horowitz、Optum Ventures、Human Capital、Martin Ventures、AIX Ventures、AirTree Ventures、John Doerr、Jeff Dean、Richard Socher、Pieter Abbeel、Anne Wojcicki、Eren Bali、Jay Desai、Nish Bhat、Matt Mochary 等投资者处筹集了 1 亿美元的资金。欲了解更多信息，请访问 ambiencehealthcare.com。
关于 KLAS
KLAS 是一家致力于通过放大提供者的声音来改善全球医疗保健交付的研究和洞察公司。KLAS 与数千名医疗保健专业人士和临床医生合作，收集有关软件、服务和医疗设备的数据和见解，以提供及时的报告、趋势和统计概览。该研究直接代表提供者的声音，并作为改善供应商表现的催化剂。欲了解更多信息，请访问 klasresearch.com。
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