阿布扎比：为了在医疗领域实现人工智能的人性化，Burjeel Holdings与位于硅谷的Hippocratic AI合作，在阿联酋推出新一代多语言、情感智能的AI医疗助手。
与传统的聊天机器人不同，这些先进的AI助手能够进行自然、情感智能且类似人类的对话，支持超过15种广泛使用的语言，如西班牙语和普通话，以及地区方言，如阿联酋阿拉伯语。
这些AI助手旨在提供实时、文化敏感的支持，帮助患者进行预约安排、健康教育、风险评估和随访检查。它们将被部署在肿瘤学、心脏病学、神经学和骨科等关键专科，支持临床和行政任务，以简化运营并提升患者体验。
可访问性和响应性
这些AI助手将整合到Burjeel的数字生态系统中，包括其应用程序、网站和呼叫中心，确保无缝、多平台的存在，使医疗服务更加可访问和响应迅速。此次合作将提供区域定制的生成式AI助手，针对文化对齐和本地相关性进行调整，从而丰富患者互动的质量和情感。
该技术在阿布扎比全球医疗周上发布，基于Hippocratic AI的Polaris 3.0平台构建。它已在超过185万次真实患者互动中进行了测试，实现了99.38%的临床准确率和8.95/10的患者满意度评分。Polaris星座系统的核心是专门的监督模型，负责管理药物、实验室和生命体征、营养、升级协议和医院特定政策等关键领域。
富有同情心的体验
Hippocratic AI的联合创始人兼首席执行官Munjal Shah表示：“我们的情感智能生成式AI助手旨在创造更具同情心和更有效的患者体验。”
Burjeel Holdings集团首席执行官John Sunil表示，未来医疗保健在于尖端技术和个性化护理之间的“完美和谐”。
“此次合作证明了我们持续利用AI改善患者体验、提高效率、减少等待时间和最终为患者提供更好的健康结果的使命。”
通过利用注重安全的生成式AI，此次合作支持医疗系统，缓解人员配置挑战，并大规模提供个性化、富有同情心的护理。
(全文结束)
