重要要点
- 经过治疗训练的聊天机器人可能被整合到传统的抑郁症和焦虑症治疗方法中。
- AI治疗聊天机器人的即时实时可用性使其能够24/7提供治疗。
- AI聊天机器人不能替代人类治疗师，但人们可以与其建立治疗联盟。
来源：Karolina Grabowska / Pexels
达特茅斯大学的研究人员训练了一个用于提供认知行为疗法（CBT）的人工智能（AI）聊天机器人，显著减轻了抑郁症、焦虑症和饮食障碍的症状。
发表在《NEJM AI》上的Therabot随机临床试验发现，经过AI训练的治疗聊天机器人可以在扩大CBT可及性方面发挥重要作用。
心理健康护理的新前沿
该试验涉及来自美国各地的106名参与者，他们被诊断患有重度抑郁症、广泛性焦虑症或饮食障碍。在四周的时间里，参与者通过智能手机应用程序与Therabot互动，输入对提示的回复或在需要支持时主动发起对话。这个聊天机器人采用基于证据的CBT技术设计，以开放式和自然文本对话引导用户处理情绪和挑战。
研究结果令人印象深刻：抑郁症患者的症状平均减少了51%，广泛性焦虑症患者减少了31%，饮食障碍患者报告的身体形象和体重担忧减少了19%。
与AI建立治疗联盟
该研究最重要的发现之一是参与者对Therabot的信任程度。治疗联盟，即参与者与治疗师之间的联系和合作，是成功治疗的关键因素。研究发现，参与者对Therabot的信任程度与对人类治疗师的信任相当。
这一点在参与数据中得到了体现。参与者在整个试验期间平均使用Therabot六小时——相当于大约八次治疗会话。重要的是，用户经常在感到困扰时主动发起对话，尤其是在晚上传统心理健康支持不可用的时候。
AI聊天机器人不能替代人类治疗师
尽管结果很有希望，但AI驱动的治疗最好被视为治疗的补充，而不是替代人类治疗师。这项研究中使用的聊天机器人与大多数商业开发的聊天机器人有两个关键区别。
首先，与许多依赖通用数据集的AI聊天机器人不同，Therabot是专门针对基于证据的CBT进行训练的。CBT是一种结构化的心理治疗方法，与治疗师的关系比像心理动力学、关系和体验疗法等其他方法更为依赖。
其次，人类临床监督仍然至关重要。聊天机器人的响应由其人类研究人员密切监控，以确保答案在临床上是安全和适当的。AI治疗聊天机器人可以被训练来检测高风险内容，如自杀念头，并提供危机资源。然而，这并不是万无一失的。AI治疗工具在训练和实际应用中都需要专家监督，以满足临床安全标准。
AI治疗师：一个正在进行中的工作
自2019年以来，Therabot一直在达特茅斯大学的AI和心理健康实验室开发。这项研究的有希望的结果强调了AI在补充现有心理治疗方面的潜力，为那些可能会独自挣扎的人提供即时、可访问的24/7支持。
虽然AI治疗仍然是一个正在进行中的工作，但其潜力是值得期待的。研究结果表明，适当开发和监督的AI工具可以显著增强治疗效果。
随着这一领域的不断发展，持续的研究、伦理考虑和监管监督将是至关重要的。这项研究提供了对未来如何将AI治疗整合到传统治疗计划中的一瞥。
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