你应该知道的：
- League是一家医疗保健消费者体验（CX）平台，而Arcadia是一家知名的医疗数据平台。双方宣布了一项战略合作，以改变消费者与其医疗保健的互动方式。
- 该合作将结合League在消费者体验和AI方面的专业知识，以及Arcadia的全面纵向患者记录，提供个性化的健康建议并推动更好的健康结果。
以消费者为中心的医疗保健面临的挑战
医疗保健行业正在向更加以消费者为中心的方向转变，越来越多地关注个性化护理和数据驱动的决策。然而，许多医疗机构难以有效地利用患者数据来创造有意义且吸引消费者的体验。
League和Arcadia的合作旨在解决这一挑战，具体措施包括：
- 整合数据： 将Arcadia丰富的纵向患者数据与League的CX平台结合起来，创建一个全面的消费者健康旅程视图。
- 利用AI： 利用AI分析数据并生成个性化的健康建议和见解。
- 推动行动： 运用行为科学和AI激活消费者参与，并鼓励健康行为。
Arcadia总裁兼首席执行官Michael Meucci表示：“通过聚合索赔、临床及其他相关医疗数据，可以创建完整的患者视图，从而提高AI生成建议的准确性，并提供更符合消费者真实需求的体验。功能上，Arcadia作为数据和分析中心，提供纵向患者记录，这将推动League的消费者应用程序通过基于AI的个性化和参与度来改善患者体验。我们预计我们的合作将进一步利用AI，推动医疗保健变得更加个性化和以消费者为中心。”
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