微软 (MSFT) 宣布推出 Dragon Copilot ，这是医疗行业的首个统一语音AI助手，结合了Dragon Medical One的听写功能和DAX Copilot的环境监听功能。该解决方案将于2025年5月在美国和加拿大上市，随后将在欧洲市场推出。
这款AI助手有助于简化临床文档记录、提取信息并在各种医疗环境中自动化任务。最近的数据表明其影响显著：每位患者的就诊时间节省了 5分钟 ， 70% 的医务人员报告减少了疲劳感， 62% 表示离职的可能性降低。患者满意度也很高， 93% 的患者表示整体体验更好。
Dragon Copilot的主要功能包括多语言环境笔记创建、自动化任务、医疗信息搜索和工作流程自动化。该系统在过去一个月内已经帮助600家医疗机构处理了超过 300万次环境对话 。
通过结合并扩展Dragon Medical One（DMO）和DAX Copilot（DAX）的经过验证的功能，Dragon Copilot促进了医务人员的福祉，提高了效率，改善了患者体验，并推动了财务影响。
在华盛顿州雷德蒙德市，2025年3月3日/美通社/——周一，微软公司发布了Microsoft Dragon Copilot，这是首个将DMO的自然语言语音听写功能与DAX的环境监听功能相结合的临床工作流AI助手，同时加入了精细调整的生成式AI和适应医疗的保护措施。作为Microsoft Cloud for Healthcare的一部分，Dragon Copilot建立在一个安全的现代架构上，使组织能够在各种护理环境中为医护人员和患者提供增强的体验和结果。
美国医务人员的疲劳率从2023年的53%下降到2024年的48%，部分原因是技术进步。然而，随着人口老龄化以及整个职业中持续存在的疲劳感，预计会出现严重的劳动力短缺。为了应对这一问题，医疗系统正在采用AI来简化行政任务、增强护理访问并实现更快的临床洞察，以改善全球医疗保健。
“在微软，我们一直相信AI具有巨大的潜力，可以减轻医务人员在医疗保健中的许多行政负担，使他们能够重新专注于照顾患者，”微软健康与生命科学解决方案和平台公司副总裁Joe Petro表示。“通过推出新的Dragon Copilot，我们将市场上首个统一的语音AI体验引入市场，利用我们几十年来值得信赖的专业知识，不断提高医护人员的福祉，并改善医疗机构及其服务患者的临床和财务结果。”
“通过Dragon Copilot，我们不仅增强了在电子健康记录（EHR）中的工作方式，还接入了一个由微软支持的生态系统，在这个系统中，AI辅助功能扩展到我们的整个组织，无论我们在哪里工作都能提供一致且智能的体验，”WellSpan Health高级副总裁兼首席数字官兼首席信息官R. Hal Baker博士说。“正是这种提升患者体验同时简化医务人员工作流程的能力，使得Dragon Copilot成为真正的变革者。”
Dragon Copilot结合了DMO的语音功能，该功能已帮助医务人员记录了数十亿份患者记录，以及DAX的环境AI技术，该技术在过去一个月内已在600家医疗机构中协助处理了超过300万次环境对话。通过这些环境AI功能，组织已经实现了显著的效果，医务人员报告每次就诊节省了5分钟，70%的医务人员报告减少了疲劳感，62%的医务人员表示他们不太可能离开其组织，而93%的患者表示整体体验更好。
Dragon Copilot的关键功能允许各专业的医务人员和其他护理提供者：
- 简化文档记录： 医务人员可以利用多语言环境笔记创建、自动化任务和多语言支持、个性化风格和格式、自然语言听写功能、语音备忘录、编辑、定制文本、模板、AI提示等功能，在一个单一的用户界面中进行操作。
- 提取信息： 嵌入的AI助手功能允许医务人员从可信的内容来源进行通用的医疗信息搜索。
- 自动化任务： 新功能允许医务人员在集中的工作空间中自动化关键任务，如会话订单、笔记和临床证据摘要、转诊信和就诊后总结等。
在门诊、住院、急诊科和其他护理环境中工作的医务人员将受益于Dragon Copilot快速、准确、安全且直观的语音和环境功能，用于记录护理、导航电子健康记录（EHR）工作流程以及其他行政任务。Dragon Copilot将于2025年5月在美国和加拿大上市，随后将在英国、德国、法国和荷兰推出。微软还致力于将新的Dragon体验带给目前使用Dragon Medical的其他主要市场。
“我们意识到医务人员的行政疲劳问题以及患者需要更好的护理访问，而最新的Dragon代表了缓解这一压力的重要一步，”渥太华医院执行副总裁兼首席信息官Glen Kearns表示。“我们很高兴成为加拿大首批使用微软环境和生成式AI技术的客户之一。最新版本的Dragon Copilot可以帮助减轻我们临床团队的文档负担。”
借助微软广泛的医疗行业合作伙伴生态系统，医疗机构可以通过访问新的解决方案和集成产品，从Dragon Copilot中获得更多的价值。这些合作伙伴包括领先的电子健康记录提供商、独立软件供应商、系统集成商和云服务提供商，每个合作伙伴都在使组织能够使用Dragon Copilot解决方案提供有意义的结果方面发挥独特的作用。
拥抱基于安全数据领域和负责任AI的创新
Dragon的新功能建立在安全的数据领域之上，并结合了特定于医疗的临床、聊天和合规保护措施，以确保准确和安全的AI输出。它们还符合微软负责任的AI原则，以指导AI的开发和使用——透明度、可靠性和安全性、公平性、包容性、责任、隐私和安全。我们致力于通过设计开发负责任的AI，并确保这些技术对医疗生态系统和更广泛的社会产生积极影响，并将在此过程中与客户分享我们的经验。
有关Microsoft Cloud for Healthcare的更多信息，请访问此处的微软健康与生命科学新闻网站。有关Dragon Copilot的更多信息，请点击此处或访问HIMSS展位#2221。
微软（纳斯达克代码：“MSFT”，@microsoft）创建了由AI驱动的平台和工具，提供满足客户需求的创新解决方案。该公司致力于广泛且负责任地推广AI，其使命是赋能地球上的每个人和每个组织实现更多。
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