在德克萨斯州的布伦汉姆，新的技术正在进入布拉索斯山谷的医疗设施。在贝勒斯科特与怀特布伦汉姆诊所，医生们正在使用人工智能来帮助简化患者的护理。
这项技术被称为“环境监听”，它是一种能够在医生和患者之间对话时记录医疗笔记的人工智能技术。
医护人员可以在智能手机上激活这一AI工具，它会捕捉他们讨论的重要医疗信息。然后，该工具会将这些信息直接上传到患者的医疗记录中。
“我可以谈论政治、宗教、患者的私生活、个人生活、他们的孩子如何、或者他们前一个周末是否去钓鱼了；无论是什么情况，所有这些内容都会从笔记中被剔除，”区域医疗主任埃里克·阿尔福德解释道。“它能够过滤掉不再必要的笔记内容，即那些对患者护理不必要的一部分。”
阿尔福德医生表示，这种AI工具通过在医护人员与患者交谈后20秒内发送准确的笔记，增强了患者的护理质量。
“当我意识到这项技术能够为医护人员提供多大的帮助时——这可能是我一生中以及大多数医生一生中从未有过的帮助——这让我对这个项目产生了兴趣，”阿尔福德医生分享道。
自大约一年前引入这项AI工具以来，布伦汉姆诊所的医护人员职业倦怠率下降了70%。
“我从未见过任何技术或任何其他东西能够像这样减少职业倦怠，”阿尔福德医生告诉KBTX。
结果，布伦汉姆诊所的大多数医护人员每周可以额外看诊一到五名患者。
“通过部署这项技术，我们还看到了患者访问量的显著增加，这是我们没有预料到的，但确实对每个人都有极大的益处，”阿尔福德医生说。
在医疗领域面临人员短缺和需求增长的压力时，阿尔福德医生表示，像“环境监听”这样的工具为医疗系统提供了关键的支持。
“大多数机构都知道，如果他们不在系统中开始部署一些这样的技术，如果不开始采用一些这样的技术，招募和留住医护人员的机会将会减少，”阿尔福德警告说。
虽然贝勒斯科特与怀特布伦汉姆诊所在过去一年中一直在使用这种AI工具，但贝勒斯科特与怀特学院站目前正在其诊所测试这项技术。
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