2025年8月1日——在成为祖母护理者的经历让尼古拉·洛佩斯（Nicola Lopez）深刻体会到护理工作的巨大压力与孤独感，尤其是缺乏专业培训的情况下。这段经历促使她创立营利性老年护理机构后，又于今年2月成立非营利组织Caregiver OneCall，提供全天候护理支持服务。
以下为采访实录（内容经编辑）：
问：创办Caregiver OneCall的初衷是什么？
"每位护理者都应接受专业培训。我们需要开展工作坊、提供支持服务，并最终建立喘息护理中心。比如与安提阿市TreVista老年社区合作，让护理者获得数小时休息时间。有些护理者需要的只是散步或享用早午餐的机会，但社交孤立问题在护理群体中尤为严重。"
问：团队构成及服务情况如何？
"目前团队完全由志愿者组成，14名理事中有12人具有护理经历。收到的咨询包括失智症发展进程、护理资源匹配等。虽然网络能找到信息，但整合资源需要大量搜索，我们正是'一站式'解决方案。曾有中风患者家属寻求支持小组，我们通过倾听提供定制化建议。"
问：现有资金状况如何？
"通过母公司Caring Haven获得阿尔茨海默病协会5万美元专项资助，现为失智症患者提供至年底的免费喘息护理。但12月后的资金缺口令人担忧，需扩大宣传并寻求更多资助。"
问：具体服务包含哪些？
"除免费随访外，我们正开展护理需求调研，组织涉及遗嘱规划、授权委托等主题的工作坊。网站提供丰富资源，并计划与阿尔茨海默病协会合作，针对双重护理者（如同时照顾患病父母和子女）开展专项指导。"
问：如何看待护理者职业倦怠？
"根据人口普查局数据，加州有450万家庭护理者，其中许多人同时承担全职工作与育儿责任。我们正推动县经济机会委员会关注护理者的其他社会需求，如无家可归者收容所中的护理群体。"
创始人背景：
尼古拉·洛佩斯（45岁）出生于牙买加圣伊丽莎白，拥有MBA学位和认证失智症护理专家资质。作为少女母亲的经历塑造了她的领导风格，现任康特拉科斯塔县经济机会委员会成员。著有《当强者疲惫时》，记录护理工作的情感代价。
组织发展：
近期获得阿尔茨海默病协会25万美元资助，计划与五家机构合作开展创新护理者支持项目。创始人呼吁："寻求帮助是第一步，社会需要更多倾听者。"
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