当意外发生时，无论是骨折还是心脏病发作，纽约北部查塔姆县的居民表示他们没有地方可以求助。
“有一次，我的心率非常高，非常危险，”患有心房颤动的Marcia Ernst说道，“我当时甚至不知道自己能否撑过去。我们需要一些能够立即提供帮助的东西。”
该地区（包括卡塔劳格斯县、北部查塔姆县、南部伊利县以及塞内卡民族）的居民过去常前往Lakeshore医院，直到它在2020年关闭。
“想到我们必须去布法罗或邓克尔克才能获得医疗服务，这真的很可怕，”Lynda Osterstuck说，“现在，你只能祈祷一切顺利，然后叫救护车，看看会被送往哪里。”
这座大楼自那以后一直空置。但在今年4月，随着纽约医疗中心（New York Medical Center）的出现，希望的曙光开始显现。
根据镇长Louis Pelletter的说法，第一阶段是开设一个针对药物依赖和行为健康问题的设施。
“我们认为他们最终可能需要设置一个急诊室，这已在讨论中了，”Pelletter说。
第二阶段预计将在2028年开始实施。
“项目第二阶段计划在第一阶段完成后启动，很可能是在投入使用后的第三年，”纽约医疗中心首席执行官Raymond Manning在一份声明中表示。
代表该地区的纽约州参议员George Borrello表示：“每个人都在朝着同一个方向努力，希望能尽快开放这个地方。我理解人们想要一个保证，但就目前而言，这是我们距离目标最近的一次。”
第一阶段预计将在2025年12月开放。
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