位于南菲尔德和大急流城的Corewell Health选择了Abridge作为其企业级临床文档AI平台，目标是提供更好的患者体验并增加医生的满意度。
在为期90天的试点期间，Corewell Health的企业团队与Abridge的客户团队合作实施了这项技术，医疗保健提供商报告称看到了显著的影响。Abridge通过使用AI自动将医患对话实时转化为结构化的临床笔记。Abridge还生成了一份“患者就诊总结”，在每次就诊结束时提供，内容以八年级的阅读水平编写，以确保患者理解和积极参与他们的治疗。
减少行政负担后，医生可以更多地关注患者，而不是文书工作，从而提高了患者的满意度和护理质量。现在，这项技术将提供给Corewell Health的4000名雇用医生和高级执业提供者，覆盖21家医院和300多个门诊和后期急性护理地点。
Corewell Health首席数字和信息官Jason Joseph表示：“我们很自豪成为首批实施Abridge生成式AI技术的机构之一，使我们的患者能够从更加专注于患者护理的医生那里获得最佳的治疗。”“我们正在投资创新的AI能力，以改善工作流程和效率，并在整个州部署这些技术，不仅对我们的患者护理产生重大影响，也对医生的生活质量产生积极影响。”
在90天试点期间，Corewell Health的医生们报告了以下关键结果：
- 患者关注度增加：90%的受访医生报告称，使用该技术后，他们能够给予患者更多的专注时间，认知负荷减少了61%，使他们能够更专注于患者。
- 显著节省时间：受访医生每周用于下班后文档的时间平均减少了48%，从4.3小时减少到2.2小时。
- 医生满意度提高：85%的受访医生报告称工作满意度提高，超过一半的医生报告称“职业倦怠”减少，这主要是由于行政负担导致许多医生离开这一职业。
Kristin Jacob博士是Corewell Health的医学总监兼高级执业提供者福祉负责人，她表示：“作为一名执业医生，我亲身经历了临床文档负担带来的心理和情感压力。”“现在，我可以更加专注于我的患者，以更加集中的方式行医。Abridge减轻认知负荷的效果令人难以置信，让我有更多宝贵的时间陪伴患者和家人。”
Corewell Health是一家非营利性医疗系统，提供医疗保健和保险服务，拥有超过65,000名员工，包括12,000多名医生和高级执业提供者以及15,500多名护士，在21家医院、300多个门诊地点和若干后期急性护理设施中提供护理和服务。该医疗集团还提供Priority Health，这是一家由供应商赞助的健康计划，为超过130万会员提供服务。
如需更多信息，请访问corewellhealth.org或abridge.com。
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