詹·撒切尔在她的阿古莱家中办公室整理Zebra品牌的个人护理产品。（Jason Janik / 特约撰稿人）
为了推出她的“清洁”公司，来自达拉斯的詹·撒切尔做了很多“脏活”。这位35岁的达拉斯妈妈从企业高管转型为炙手可热的艺术家，在今年5月推出了Zebra，她的个人护理产品系列包括除臭剂、牙膏和牙线。
在一个有机食品在杂货店有专门区域，主流大型零售商也纷纷加入的市场中，撒切尔很难找到无毒且来源透明的个人护理产品。当她想自己制作这些产品时，又很难找到愿意按她要求生产的制造商。
但经过五年的努力，这一切开始有了回报。撒切尔表示，Zebra已经开始引起零售商的关注。虽然她和团队没有透露具体数字，但撒切尔报告称，自推出以来，Zebra的增长呈“快速轨迹”。目前，消费者可以直接从Zebra的官方网站购买除臭剂（21美元）、牙膏（14美元）、牙膏片（21美元）和牙线（12-40美元）。
除了官网，Zebra的产品还可在当地一些健康和保健商店及部分牙科诊所购买。但正如她对成分和品牌的要求一样严格，撒切尔表示她对销售地点也很挑剔。
撒切尔决定开发Zebra是因为她的两个孩子都面临严重的健康问题。她最小的女儿四岁时因严重腹痛被送往医院。经过多次就诊，她被诊断出有一个与卵巢一样大的囊肿和卵巢扭转。
在女儿确诊后，撒切尔怀疑超市买的葡萄汁可能是原因之一，因为该制造商因在其果汁中添加激素干扰物而被告上法庭。
“作为消费者，很难知道产品里到底有什么。”撒切尔说，“这是一次警醒。”
六个月后，撒切尔的儿子中风了，医生发现他的脑部有一个肿块。撒切尔决定调查孩子们使用的各种产品的成分。
“当你深入研究那些昂贵的牙膏和天然有机除臭剂的成分时，你会发现它们并不像宣传的那样‘清洁’。”撒切尔说。
撒切尔寻找既有效又清洁且外观吸引她的产品。她发现要么牺牲好成分换取劣质产品，要么选择清洁但包装平淡的产品。
“我对自己说，‘好吧，我不得不自己制作这些产品。’就在那一刻，Zebra诞生了。”撒切尔说。
撒切尔首先聘请了一个团队帮助她研发产品并采购她愿望清单上的成分。在这个过程中，撒切尔被告知可以而且应该在标签上隐瞒某些成分，甚至有一家制造商因此与她解约。
“我希望知道每一种成分的来源，我不想使用来自中国的成分。”撒切尔回忆起她对制造商说的话，“他们说我太难缠了。”
目前，Zebra在美国有四家制造商，其牙线则在意大利生产。撒切尔表示，找到符合她道德和伦理标准的制造商经历了许多试错。
撒切尔还离开了一家使用可疑程序开发产品的大型牙膏制造商。即使已经从该公司购买了30,000个单位的产品，撒切尔还是选择了离开。她继续寻找愿意与她在采购和测试方面合作的合作伙伴。
“消费者普遍在尝试，他们在尝试和失败，失败是因为他们被营销误导了。”撒切尔说。
根据Mintel发布的2024年美国个人护理消费者报告，个人护理产品市场仍有增长空间，特别是通过增加健康和外观益处。2024年，个人护理市场的规模保持在550亿美元以上，同比增长1.4%。
撒切尔用她之前的艺术业务“詹·撒切尔艺术收藏”为Zebra提供了资金。自今年年初推出以来，Zebra经历了“爆炸性增长”，生产量和团队规模均翻了四倍，聘请了更多的客户服务代理和内部执行人员来管理增长。Zebra目前没有任何合作伙伴。
“我考虑过找合作伙伴，但我是一个独立的人。”撒切尔说。
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