一项新的调查发现，大多数英国人并不信任人工智能在医疗保健中的应用，这突显了政府在推动该领域采用自动化解决方案时所面临的挑战。
由健康科技咨询公司nuom对2000名成年人进行的调查显示，只有不到三分之一（29%）的英国人会信任人工智能提供基本的医疗建议，而仅有15%的人会对使用人工智能心理健康支持工具感到舒适。仅有一半的人支持将这项技术用于预约等行政事务。
“事实是，人工智能有点公关问题。对许多人来说，它仍然让人联想到冷漠的机器人、过于复杂的系统或科幻小说的炒作，”nuom的管理合伙人Martin Sandhu说。“然而，这并不是要取代人类护理；而是要增强它。如果没有明确的沟通，这些好处往往会被忽视。随着人工智能在医疗保健中的普及，建立公众信任将变得非常重要。”
这一发现正值政府鼓励国民保健服务（NHS）整合人工智能以减轻其有限资源的压力之际，这是更广泛的利用自动化支持公共服务运动的一部分。“我们已经制定了计划，改造NHS应用程序，使患者能够选择提供商并预订预约，并且我们正在利用人工智能在全国范围内提供更快、更智能的护理，”卫生部长Wes Streeting在推出Humphrey——一套面向公共部门的人工智能工具时说道。
公众的担忧似乎并没有减缓威斯敏斯特的雄心，也没有阻止投资者支持基于人工智能的健康科技公司，例如临床管理系统Semble，该公司去年10月完成了1160万英镑的B轮融资。
(全文结束)
