eClinicalWorks，一家领先的基于云的电子健康记录（EHR）和实践管理解决方案提供商，近日推出了一系列人工智能驱动的创新技术。这些创新包括用于收入周期管理（RCM）的人工智能技术，该技术可以简化账单和申诉流程；healow Genie，一个集成在EHR中的联系中心，通过语音、短信或聊天机器人提供24/7的患者支持。其他创新还包括用于基于价值的护理的人工智能工具、Sunoh.ai 医疗记录员的多语言功能，以及增强的患者参与工具，这些工具可以改善预约安排、减少爽约率并加快签到流程。这些进展反映了 eClinicalWorks 一贯的使命，即优化医疗服务提供者的效率，减轻行政负担，并提高患者护理质量。公司预计2024年的收入将达到创纪录的10亿美元，这突显了其稳定增长和行业影响力。成立于1999年的 eClinicalWorks 已经发展成为医疗创新的先驱，为超过18万名医疗服务提供者和近百万名医疗专业人士提供可扩展的基于云的解决方案。作为 eClinicalWorks 的补充，Healow 提供与EHR无关的患者关系管理、互操作性和人口健康管理工具。Healow 的 PRISMA 平台聚合患者记录以提供可操作的见解，而其远程监测工具则提供实时数据以支持明智的护理决策。eClinicalWorks 和 Healow 旨在通过优先考虑效率、结果和患者满意度的人工智能和技术驱动解决方案，重新定义医疗保健。
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