人工智能似乎无处不在——在我们的工作中、在我们的家中，以及在医生的办公室里。随着人工智能的使用不断增长，俄亥俄州立大学韦克斯纳医疗中心委托进行的一项新调查发现，越来越少的美国人愿意在自己的医疗保健中使用人工智能。
这项针对1,007名成年人的全国性民调发现，只有42%的人愿意在自己的护理中使用人工智能，而2024年首次进行这项调查时这一比例为52%。认为人工智能可以使某些医疗流程更高效的信念也有所下降，从64%降至55%。
俄亥俄州立大学韦克斯纳医疗中心首席健康信息学官拉维·特里帕蒂医学博士表示，这种下降与任何技术的自然炒作周期相符。
特里帕蒂说："当我们第一次看到新奇闪亮的东西时，我们认为它将改变世界、取代医疗保健并解决我们所有的医疗问题。人们正在了解到人工智能有其优缺点，它在哪里有实际用途，而哪里又真的不适合。我认为在未来2到5年内，随着人们理解人工智能的真正用途以及它成为医疗保健技术的日常组成部分，我们肯定会看到这一比例再次上升。"
医疗专业人员表示，人工智能不应该用于做出医疗决策。调查发现，51%的成年人在没有咨询医疗专业人员的情况下，使用人工智能做出重要的健康决策。
特里帕蒂说："我们知道，2%的时候人工智能会不准确或可能会产生幻觉。医生并没有100%使用人工智能，我们也不会100%信任它。我会非常担心那些遵循人工智能建议的患者。人工智能并不了解你的病史。"
特里帕蒂建议将人工智能与医生配合使用。人工智能可以汇总健康数据、解释检测结果和诊断，并帮助确定要向医疗提供者提出的问题。参与俄亥俄州立大学调查的人也同意这一点：
• 62%的人使用人工智能帮助理解症状，然后再决定是否寻求医疗护理
• 44%的人使用人工智能帮助解释检测结果或医疗诊断
• 25%的人使用人工智能比较治疗选项或帮助做出治疗决策
• 20%的人使用人工智能为即将到来的医疗预约做准备
特里帕蒂说："将人工智能用作增强智能具有很强的价值。患者应该监督技术正在做什么，但要与他们的医疗团队协商最终计划。"
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