富士胶片菲律宾正通过利用人工智能(AI)和医疗信息技术(IT)来推动其医疗业务的扩展,这些技术是公司战略的核心,该公司总裁Masahiro Uehara表示。
“这是我们当前的举措。我们提供AI功能。对于客户来说,他们不仅购买我们的设备,还可以添加我们的AI功能,”他在接受《商业世界》采访时说。
富士胶片菲律宾于9月推出了AI辅助便携式X光设备FDR Xair。该设备可以在放射科医生和医生的帮助下三分钟内完成结核病筛查,减少假阳性样本,节省成本和时间。该公司还宣布了一种新的数字乳腺摄影系统,用于乳腺癌筛查,该系统具有低剂量、高图像质量和改进的工作流程,并采用了AI技术。
“菲律宾总医院和南部菲律宾医疗中心使用我们的医疗IT系统,”他说,并补充道,这些机构购买的富士胶片医疗设备可以无缝对接其医疗IT系统。
从更广泛的角度来看,Uehara先生还表示,公司的医疗扩展得益于诊断影像公司日立有限公司在菲律宾的受欢迎程度,富士胶片于2021年收购了该公司。“菲律宾对富士胶片来说是一个非常幸运的市场。日立的存在非常重要。因此,菲律宾的医生和医疗部门官员都知道富士胶片的产品是前日立产品,”Uehara先生说,“但其他国家的情况有所不同。”
富士胶片的医疗业务历史可以追溯到1936年,当时该公司开始提供X光医疗胶片。目前,该公司拥有包括超声、内窥镜、计算机电话集成(CTI)、磁共振成像(MRI)等在内的多样化设备阵容。
“我们的长期愿景是在菲律宾市场成为顶级品牌,特别是在诊断影像领域。为了实现这一目标,我们目前正在大量投资提高客户满意度,”Uehara先生说。
富士胶片菲律宾已经开设了三个服务中心:2月在达沃、9月在马卡蒂,以及负责维萨亚斯地区的宿务。
“我们的产品对于人们的生活——无论是医疗还是摄影——都是不可或缺的。因此,所有员工都明白,如果我们销售更多,就能带给人们更多的幸福和笑容,”当被问及富士胶片的长寿时,Uehara先生说。
他将菲律宾的经济增长和菲律宾人收入的增加归因于为公司创造的商业和商业机会。“我们的主要业务是摄影和医疗。我对医疗需求特别乐观。菲律宾政府和私人医院都在加大对医疗服务的投入。我们将有更多的机会提供我们的系统技术,”Uehara先生说。
自疫情以来,富士胶片菲律宾的业务增长一直保持两位数,主要由医疗业务驱动,他说。
Uehara先生被员工亲切地称为“Masa”,于2022年11月被任命为富士胶片菲律宾的新总裁,并在疫情后成为公司新战略的中心人物。他说,由于疫情的影响,富士胶片不得不缩减规模,但后来由于报复性消费趋势和收购日立,摄影和医疗业务出现了新的需求。
他的调任至菲律宾也正值香港的政治动荡时期,他于2018年担任富士胶片香港有限公司的总经理。“香港时期非常艰难,因为有疫情。在疫情之前,还有政治动荡——香港政府与中国政府之间的冲突。我当时就在那里,”他说。
Uehara先生还指出,两国在业务规模和活力方面存在差异,香港较小,客户可以在一小时内到达,而菲律宾是一个群岛国家。
在他被任命到这些国家之前,他于2000年开始在日本富士山附近的一家工厂担任产品管理员,然后从2004年到2012年负责人力资源(HR)部门。“那段时间非常艰难。因为2000年左右,我们的主要业务当然是与摄影相关。每个人都在使用模拟相机,必须打印照片。因此,从这项业务中,富士胶片赚取了大量的收入和利润。但当然,时代已经变了,”他说。
但随着数码相机的出现,富士胶片的销售利润迅速下降,公司不得不裁员并关闭许多工厂以求生存。“那些日子里,我的角色是人力资源。我必须解释为什么公司要裁员。非常艰难。每个人都大喊大叫。这是公司的错,不是我们的错。我不得不一个一个地解释,”他说。
当被问及他的领导风格时,Uehara先生说他保持履行销售利润目标和让员工满意之间的平衡。“我必须让我们的员工更快乐,培训他们拥有良好的职业发展。幸运的是,我们现在保持两位数的增长,”他说,并补充道,他始终考虑如何将公司的增长回馈给员工。
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