Haleon 开发了一款旨在改善其数字广告内容包容性和代表性的 AI 工具。该公司指出，83% 的全球广告未能达到基本的无障碍标准，4% 的消费者表示他们在网络广告中未感到文化上的代表性，因此这款工具是解决这一包容性差距的重要一步。
Haleon 的 Health Inclusivity Screener 是一款数据驱动的工具，用于分析数字广告内容的可读性和包容性指标。该工具根据以下标准评估创意内容：
- 健康素养：信息的简洁性和理解难度——消费者理解和解读 Haleon 健康信息的难易程度。
- 无障碍性：文本的可读性、字幕和声音——Haleon 广告对视障或听障人士的可访问性。
- 代表性：性别、年龄范围、肤色和情境设置——帮助 Haleon 了解其选角选择是否代表所有消费者。
Haleon 表示，将利用这一新工具通过更高的无障碍性、更简单的信息传递和更能代表多样化消费者的内容来增强其数字广告。这将通过更受消费者欢迎的活动提升品牌表现和投资回报率，尤其是那些更容易被排除在外的消费者，同时支持 Haleon 实现更大的健康包容性的目标。
Haleon 与其止痛药品牌 Panadol 合作，在九个市场成功试点了该工具：澳大利亚、哥伦比亚、埃及、马来西亚、沙特阿拉伯、南非、瑞典、阿联酋和英国。公司打算逐步将该工具扩展到其他市场和全球品牌。
Haleon 首席营销官 Tamara Rogers 表示：“尽管许多品牌在包容性广告方面采取了积极措施，但我们认为 Haleon 有机会在消费者健康领域树立标准。我们已经采取行动改进所有营销资产的无障碍性，但我们知道还有更多可以改进的空间。信息理解对于提高我们的活动表现和建立更高的健康素养至关重要，帮助人们更好地照顾自己的日常健康。这款工具真正独特之处在于，它不仅测量这些包容性指标，还能帮助我们增强广告，确保所有消费者都能看到、听到并理解我们的广告。”
Haleon 与技术公司 CreativeX 合作开发了这一专有工具。CreativeX 利用人工智能和机器学习从单个资产中提取创意数据，评估个体角色的年龄、性别、肤色和情境。这些数据与人工智能应用程序结合，分析信息理解情况。所有组件结合在一起，创建了一个健康包容性绩效仪表板。
“Haleon 的 Health Inclusivity Screener 的推出为品牌如何通过持续测量系统性地改善创意作品的包容性设定了新的标准，” CreativeX 创始人兼首席执行官 Anastasia Leng 说。“这标志着创意数据的新时代，展示了其不仅能够提升创意质量的底线，还能提升创意的卓越水平。感谢 Haleon 的勇敢和好奇心，不断推动数据如何增强创意执行和效果的边界。”
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