一线医疗从业者对医疗环境中实施人工智能的公众看法感到担忧，这是根据健康+人工智能技术展上专家们的观点，该活动吸引了1000多名专业人士参加。
欧洲医学杂志主持的专家小组讨论显示，事实上，与其他领域相比，英国公众对医疗领域的人工智能应用支持度最高。
关于创新的舒适度
在欧洲医学杂志编辑总监安德烈娅·查尔斯(Andrea Charles)主持的小组讨论中，伦敦Nesta集体智能设计中心首席研究员亚历山德拉·贝尔迪切夫斯卡娅(Aleksandra Berditchevskaia)表示："我们听到的一个关键问题是，一线从业者非常担心公众对AI实施的反应，目前还没有标准化的社会保障措施。"
她补充道："我们看到的是，创新发生的速度与我们所实施的这些产品的舒适度不匹配，这可能导致公众最初的反应和大量反对。"
医疗环境中AI实施的社会接受度
根据Nesta的数据，在英国，41%的成年人更倾向于认为："人工智能是危险和/或未经证实的技术，不应在公共部门使用。"
相比之下，29%的人认为人工智能可以产生变革性影响，应广泛采用。
这些数字还受到对AI正确使用的担忧的影响，只有23%的人同意公共部门组织会负责任地使用人工智能。
然而，贝尔迪切夫斯卡娅强调："当我们测试公众对公共部门不同使用案例的接受程度时，医疗应用是获得公众支持最多的——人们确实看到了其中的机会。"
在英国国家医疗服务体系(NHS)中，公众对AI实施的支持率达到38%，与其他领域（包括警务、国防和社会护理）相比，反对率较低。
解决方案
这发生在健康+人工智能技术展上医生们表达了对"人工智能可能会增加某些领域工作量"的担忧的背景下。
为解决实施和公众认知方面的摩擦，专家呼吁在医疗AI工具的设计和开发中充分整合临床医生的意见。
贝尔迪切夫斯卡娅表示："与你工具旨在支持的人一起设计。"
"了解工具是否能融入现有工作流程的唯一方法是绘制出该工作流程，并了解临床医生如何做出决策。"
参考文献
- Shadi S等人。当AI变成噪音：警报疲劳、工作流程摩擦与决策安全。小组讨论。健康+人工智能技术展，2026年4月29日。
- Nesta。公共部门管理者关于AI和公众信任的五个关键见解。2025年。
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