医疗保健领域的AI增长正在迅速发展。10月6日，《福布斯》杂志的撰稿人Randy Bean与克利夫兰诊所的领导层进行了交谈，讨论了该机构在全球拥有81,000名员工的情况下，如何实施AI的战略和方法。以下是ASCs（外科手术中心）可以借鉴的三个要点：
1. 组织内部AI教育的承诺： 克利夫兰诊所AI战略的一个重要支柱是确保组织内各级人员都接受适当的AI使用教育。克利夫兰诊所最近举办了首届分析和AI峰会，吸引了1,000名参会者，其中包括来自克利夫兰诊所各个主要部门的100名医生。“我们整合AI的战略是将其嵌入我们的文化DNA中，”克利夫兰诊所首位首席分析官Albert Marinez说。“这包括教育我们的护理人员关于AI的知识，展示我们正在实施的创新解决方案及其改善患者护理和运营效率的潜力。”克利夫兰诊所还成立了一个AI特别工作组，目标是采取集中、一致和透明的方法来推进组织的AI战略。该工作组采用跨学科的方法评估算法的质量、伦理和偏见。
2. 专注于运营效率： 克利夫兰诊所与软件开发公司Palantir合作，创建了一个虚拟指挥中心，以实现团队之间的“共同操作视图”，并利用实时数据更好地预测患者入院、人员配置水平和等待时间。优化AI在中心运营中的应用也使医生和其他提供者能够减少在数据录入和其他行政任务上的时间，更多地专注于与患者的互动。
3. 关注未来： 克利夫兰诊所在AI应用和发展方面的一个重要因素是将当前的应用与未来的目标联系起来。这意味着推进之前的试点项目，并与技术公司和学术机构合作，以最大化新AI项目的专业知识。“我们与外部创新者的合作基于关键原则。我们寻找解决实际挑战且道德上可靠、无偏见的解决方案，”Marinez先生说。“我们专注于识别高价值的应用场景，这些场景可以通过改善患者结果、提高诊断准确性或增加运营效率来显著影响我们的护理人员。这种关注帮助我们将资源和努力集中在潜在收益最高的领域。”
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