人工智能正以前所未有的速度变革医疗保健，优特智公司首席执行官桑迪普·达德拉尼认为这仅仅是开始。
在Fierce Healthcare的Podnosis播客中，达德拉尼指出AI作为创新催化剂，在创造巨大机遇的同时也肩负关键责任。他强调联合健康集团致力于负责任地应用人工智能，在确保信任的前提下，通过加速能力建设与变革管理，为支付方和医疗机构创造价值。
重塑医疗机构体验
对于医疗机构，达德拉尼描绘了AI作为核心支撑，为消费者创造更流畅医疗体验的图景。
“想象这样的场景：消费者可在线预约特定手术或治疗，就诊前获取费用预估，系统自动完成保险资格核验；步入诊所时自动签到，医生接诊时语音转录同步生成理赔编码，甚至在临床问诊结束前就向医疗机构完成理赔结算。”他表示，“AI的潜力远不止优化现有流程。例如，相同的转录技术可自动化医疗机构后台流程，帮助临床医生专注于最重要的工作——患者关怀。”
让医护人员回归患者核心
达德拉尼希望实现医护人员能全心投入患者关怀的未来，彻底摆脱行政事务的束缚。“他们始终梦想成为最卓越的照护者。让我们帮助他们在执业许可范围内充分发挥专业能力。医疗体系中存在数千亿美元的行政成本，这正是AI的完美用武之地。”他补充道，“我希望技术工程师运用AI创造令人惊叹的美妙体验。医疗领域从未与‘美妙体验’相关联，但工程师应当在医疗中打造这样的体验——这就是我们的愿景。”
桑迪普·达德拉尼 | 优特智公司首席执行官
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