LiveWell 的应用程序整合了前沿的人工智能(AI)和机器学习技术,为 27 个国家、9 种语言的用户提供个性化的心理和行为健康支持,促进了用户参与。
2024 年 9 月 27 日,圣安东尼奥/美通社/——Frost & Sullivan 近期对心理和行为健康行业进行了研究,并基于研究结果,授予苏黎世的 LiveWell 2024 年全球客户价值领导力奖。
在其报告中,Frost & Sullivan 指出,LiveWell 通过其用户友好型应用程序,提供了世界级的数字健康和福祉解决方案,以平衡身体、心理、社交和财务健康。LiveWell 提供了广泛的工具,包括情绪和压力跟踪、心理健康支持,以及一系列关于健康主题的服务。LiveWell 是众多应对心理和行为健康行业重大挑战(如污名化、可及性、公平性和数据隐私)的先驱之一。
LiveWell 对持续创新的承诺通过其定期的应用程序更新清晰可见,整合了创新功能,显著提高了用户参与度和满意度。
Frost & Sullivan 的研究分析师 Alejandra Parra 表示:“LiveWell 不断增强其应用程序以确保最佳性能。随着健康中心的整合,合作伙伴现在可以无缝提供人工智能驱动的健康扫描、远程医疗和情感支持服务,同时展示其产品和品牌。”
LiveWell 有效地利用研究和客户反馈来更新其解决方案,并保持竞争优势。例如,该公司刚刚发布了应用程序的高级版本,允许用户购买定制的产品和服务,提供新工具和完全定制的功能。
此外,通过始终优先考虑上市速度和客户需求,LiveWell 展示了独特的能力,能够领先于行业趋势,并迅速响应不断增长的全球用户基础的不断变化的需求。
Parra 指出:“Frost & Sullivan 称赞 LiveWell 以令人印象深刻的上市速度推出技术集成产品,满足并超越了客户的多样化需求。”
每年,Frost & Sullivan 都会将此奖项授予在实施积极为客户创造价值的战略方面表现出色的公司,重点关注提高客户在其服务或产品上的投资回报。该奖项认可了 LiveWell 独特的关注点,即不仅仅是良好的客户服务,还提升了客户价值,从而提高了客户保留率和客户基础的扩展。
Frost & Sullivan 最佳实践奖表彰在领导、技术创新、客户服务和战略产品开发方面表现出色的各个地区和全球市场的公司。行业分析师通过深入访谈、分析和广泛的二次研究来比较市场参与者,并衡量其表现,以确定行业中的最佳实践。
关于 Frost & Sullivan
六十年来,Frost & Sullivan 一直以帮助投资者、企业领导人和政府应对经济变化、识别颠覆性技术、大趋势、新商业模式和公司行动而闻名于世,从而带来源源不断的增长机会,推动未来的成功。
联系方式:Camila Tinajero Camila.Tinajero@frost.com
关于 LiveWell
LiveWell 由苏黎世保险集团(Zurich)于 2020 年创立,目标是创建一个以服务为主导的数字健康解决方案,帮助个人在身体、心理、社交和财务健康方面保持平衡。自成立以来,LiveWell 已在超过 27 个国家(从阿根廷到澳大利亚)推出其服务,并与全球健康和福祉合作伙伴合作,为用户提供广泛的内容、挑战和奖励,培养健康习惯。LiveWell 倡导全面的健康方法,并理解保持整体健康的重要性。
LiveWell 广泛的全球和区域合作伙伴包括 Polar、Triumph、BODDY 和 Philips。
在 _ 了解 LiveWell 应用程序,并在 Instagram 和 LinkedIn 上关注 LiveWell。
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