8月2日，马来西亚正在重建国家护理体系，这一次我们必须确保万无一失。
历经数十年的磨损，我们的医疗系统需要结构性修复。安华·易卜拉欣总理发布的《马来西亚第十三个五年计划》（RMK13）为我们绘制了蓝图，提出打造更强韧、更公平、更具弹性的马来西亚愿景。人工智能正是实现这一目标的重要工具。
RMK13建立在三大支柱之上：首先提升社会底线，确保无人掉队；其次突破上限，推动高增长高价值产业发展；第三强化治理基础，构建高效响应型机构体系。在医疗领域，这种转型需求尤为迫切。
当前我们的诊所人满为患，医护人员超负荷运转，乡村社区仍存在医疗资源鸿沟。同时，医护人员背负着巨大的压力，往往缺乏必要工具和支援。如果把医疗服务视为民众接触国家治理的核心场景，那么这个"房间"必须宜居、可达且经久耐用。
提升医疗社会底线意味着改善全民服务。从老人到儿童，从乡村到城市，每个人都有权获得可靠及时的医疗服务。这也意味着要保护医护人员福祉。人工智能能同时实现这两个目标。
人工智能不会替代医生护士，但能显著减轻他们的负担。自然语言处理工具可自动生成患者病历或总结医疗史，为医护人员节省时间专注于患者。AI还能实现疾病早期筛查，马来西亚自主研发的Dr Mata系统已应用AI为数千名患者检测糖尿病视网膜病变。
这些工具让医疗服务更贴近民众。在乡村诊所，护士只需配备简易平板和AI应用，就能进行眼部扫描、症状分诊或随访患者。这就是我们说的提升医疗底线——不是替代人文关怀，而是扩展其覆盖范围。
突破医疗上限意味着要打造创新医疗体系。全球医院正运用AI检测心脏疾病、扫描肿瘤，甚至为罕见病提供治疗建议。虽然这些工具尚不完美，但马来西亚应成为医疗创新的输出地和普惠地。本土医疗AI产业不仅能创造新就业岗位，还能提升全球影响力。
RMK13的第三支柱是良政善治。当前医院太多流程缓慢重复，医生耗费数小时处理文书，患者转诊时资料缺失。AI可自动处理基础文档、管理患者流转及支持排程。这些微小改进积少成多，能释放时间、减少错误、提升系统响应速度。
RMK13明确优先建设终身个人健康档案。这对AI应用至关重要，同时也能全面提升医疗质量。完整准确的医疗记录使医生能做出更快速安全的决策，公共健康响应也能更精准有效。
实现这些需要强大的数据治理和明确安全机制。医疗信息高度敏感，必须确保马来西亚民众信任数据安全，AI的使用是为了增进福祉而非造成伤害。
这一切最终取决于人。任何技术都需要人来操作。如果我们希望AI支撑医疗体系，首先要支持医护人员。这包括合理薪酬、职业发展路径和持续培训，也包括认可并留住现有人才。
"马来西亚制造"不仅是产品口号，更是人才战略。如果我们继续让顶尖人才因过劳或移民流失，就无法在AI和医疗领域取得领先地位。人才才是真正的基石。
RMK13为我们提供了以使命驱动重建医疗体系的机会。人工智能只是工具之一，但若运用得当，我们能构建更高效、更人性化且更具前瞻性的医疗体系。这是我们的共同家园，让我们确保无人被拒之门外。
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