数千万人现在正向AI聊天机器人寻求健康建议。
微软和梅奥诊所合作构建基于医疗记录和临床专业知识训练的AI模型。
该工具最终可能帮助患者理解诊断和治疗方案，并支持医生工作。
自互联网诞生以来，人们就一直在网上寻求健康信息。如今，数千万人开始转向人工智能，询问他们曾经会问"谷歌医生"的问题。
但支撑大多数主流AI聊天机器人的是在各种内容（包括大量互联网内容）上训练的大型语言模型，这意味着其建议可能不可靠，有时甚至危险。
微软和梅奥诊所现在正联手解决这一问题，他们正在构建一个专门在医疗数据上训练的AI模型，包括病历、研究和医院临床医生的专业知识，他们表示这将有助于患者和医疗服务提供者。
梅奥诊所首席执行官贾南里科·法鲁吉亚(Gianrico Farrugia)在周二微软Build开发者大会宣布该项目前告诉CNN："我们需要有正确的数据、正确的人和正确的位置来完成这项工作，我们坚信这将为使用该模型的人带来更好的医疗结果。"
梅奥诊所将拥有该模型，双方希望它最终能够为该医疗机构医院的临床医生提供AI工具——并有可能将该技术授权给其他医疗机构。他们还计划构建一个AI医疗助手，患者可以通过医院的在线门户与其互动。该模型还可能改善微软Copilot消费级AI聊天机器人回答健康相关问题的方式。
例如，该工具可以让患者询问更多关于诊断的详细信息，更好地理解护理中可能的下一步，或获取预防性护理信息。
但这不会一蹴而就。微软AI首席执行官穆斯塔法·苏莱曼(Mustafa Suleyman)表示，预计双方需要"多年时间"来训练和完善该模型，以使其足够准确，能够在高风险健康问题和消费者使用方面获得信任。该模型最初将仅对梅奥诊所的专业人员开放，以便他们在更广泛推出之前测试其准确性。
许多大型AI公司正在竞相主导健康建议领域。例如，谷歌已推出"AI健康教练"，承诺提供从开发个性化健身计划到审查用户医疗数据等全方位服务。Anthropic和OpenAI也在其聊天机器人中构建了健康助手。
但梅奥诊所多年来研究和治疗复杂病情患者的经验可能为这个新项目带来优势。这是因为高级AI模型需要大量独特、高质量的数据来改进其输出。（梅奥诊所此前曾警告，主流聊天机器人提供的健康信息可能不准确。）
梅奥诊所表示，它已经将患者数据匿名化用于AI训练，并已构建了更小的AI模型来帮助检测心脏病和诊断胰腺癌等。该合作将把这一经验与微软在AI模型及其云计算资源方面的专业知识结合起来。
双方拒绝透露在该项目上的投资金额，但苏莱曼表示，双方都做出了"非常实质性、长期的承诺"。
硅谷高管经常提及AI治愈癌症的潜力，尽管大多数AI工具用于日常例行任务和面向工作项目的应用。但法鲁吉亚表示，他认为凭借合适的技术，预防疾病并非遥不可及的目标——尽管他承认对AI存在"合理的担忧"。
他说："全球范围内，甚至在美国，对更好医疗服务的需求仍然很大，我们应该拥抱AI，因为它帮助我们取得更好的结果。"
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