ChatGPT用户在将其AI应用程序用于心理治疗或情感支持时应三思而后行。根据OpenAI首席执行官Sam Altman的说法，AI行业尚未解决在涉及敏感对话时如何保护用户隐私的问题，因为当你面对的是一位AI医生时，不存在医生与患者之间的法律保密关系。
这位高管在Theo Von主持的播客节目《This Past Weekend w/ Theo Von》最近一期节目中发表了上述评论。
在回应关于AI如何与当今法律体系互动的问题时，Altman表示，目前尚未建立AI的法律或政策框架，这意味着用户对话的法律保密性尚未确立。
“人们会把生活中最私密的事情告诉ChatGPT，”Altman说道。“人们，尤其是年轻人，会把它当作心理治疗师、人生教练来使用，谈论感情问题并问‘我该怎么办’。而目前，如果你和心理治疗师、律师或医生谈论这些问题，是有法律特权保护的。存在医生-患者保密、法律保密等机制。但我们在你与ChatGPT交谈时还没有解决这个问题。”
Altman补充说，这可能会在诉讼案例中引发用户的隐私问题，因为目前OpenAI在法律上必须提供这些对话内容。
“我认为这非常糟糕。我认为我们应当对与AI的对话提供与和心理治疗师等类似的隐私保护——而在一年前甚至没有人需要考虑这个问题，”Altman说道。
Altman还表示，公司认识到隐私的缺失可能会成为更广泛用户采纳的障碍。除了AI在训练期间对大量在线数据的需求外，在某些法律背景下，它也被要求提供用户聊天数据。事实上，OpenAI目前正与《纽约时报》的诉讼中抗辩一项法院命令，该命令要求其保存全球数亿ChatGPT用户的聊天记录（ChatGPT企业版用户除外）。
OpenAI在其网站上发表声明称，它正在对这项命令提出上诉，并称其为“越权行为”。如果法院可以推翻OpenAI自身关于数据隐私的决策，这可能会使公司面临更多的法律调查或执法要求。如今，科技公司经常被传唤以协助刑事起诉获取用户数据。但在近几年，随着法律开始限制以往确立的自由权利（例如女性的生育选择权），人们对数字数据的担忧也日益增加。
例如，在最高法院推翻“罗诉韦德案”后，用户开始转向更私密的经期追踪应用程序或Apple Health，因为后者对其数据进行了加密。
此外，Altman也询问了播客主持人自己使用ChatGPT的情况，因为Von表示出于隐私顾虑，他本人并不经常使用该AI聊天机器人。
“我认为在你大量使用[ChatGPT]之前，确实有必要明确隐私方面的法律保障，”Altman说道。
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