根据《内科医学年鉴》的一项研究，医生每花一小时与患者相处，就要花费两小时处理文书工作。这种额外的行政任务降低了生产力，限制了协作，并导致职业倦怠。
基于这一背景，坦帕总医院与科技公司Nuance合作，为超过400位附属医生提供了Dragon Ambient eXperience (DAX) Copilot的访问权限。这款人工智能（AI）工具通过环境监听技术，在患者检查期间消除了数小时的临床记录工作。
“借助像AI和环境监听这样的新兴技术，我们可以减轻医生和医疗提供者的行政负担，使他们能够专注于自己最擅长的事情——在坦帕总医院提供世界级的、以患者为中心的护理。”坦帕总医院副总裁兼首席医疗信息官Nishit Patel博士表示。
DAX Copilot不仅超越了传统的语音转文字功能，还使用AI将多方对话转换为专科特定的临床总结，仅需几秒钟即可完成。它可以识别不同的声音，捕捉患者的病史和症状细节，检测关键观察结果和体验，总结要点，并无缝集成到系统的电子病历平台中，将文档处理时间缩短一半。
Palm Beach县TGH Concierge Health的礼宾医生Laurie Rothman博士对程序的准确性和易用性印象深刻。“DAX Copilot提升了我提供高效、高质量患者护理的能力，”Rothman博士说，“它让我可以更加专注于患者，确信它正在准确记录和归档所有信息。”
根据Nuance的数据，使用DAX Copilot的医生中有70%报告称职业倦怠感减少，而85%的患者表示他们的医生更加亲切和健谈。
Patel博士指出，目前坦帕总医院的医生每周使用DAX Copilot为超过2,100名患者提供护理。未来几个月，该技术将扩展到坦帕总医院的急诊科和住院病房。“在未来几年内，随着我们整个医疗系统中医生和护士使用这项技术，患者将从中受益匪浅，”他补充道，“这是一个令人兴奋的时代。”
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