谷歌医生经常为担心的患者提供帮助，但可能不会给出最好的建议。
医生们表示，在互联网上搜索医疗信息时应谨慎行事，尤其是在人工智能发挥越来越重要作用的情况下。
来自可靠网站的信息可以帮助患者了解症状，并为就诊做好准备。但不恰当的搜索可能会在患者到达候诊室之前就引发焦虑。重要的是要知道你找到的信息来源，并避免尝试自行诊断你的健康问题。
以下是如果你在网上寻求医疗帮助时需要考虑的问题。
你的信息来源是什么？
当你进行搜索时，不要自动点击第一个链接。它可能并不包含最佳答案。
一些公司会付费让他们的网站出现在结果页面的顶部。这些链接可能被标记为赞助内容。
滚动查找来自你可以信任的医疗信息来源的结果。这可以包括像梅奥诊所这样的大型医疗机构或由政府机构如美国疾病控制与预防中心（CDC）运营的网站。
“我们已经习惯了点击第一个链接，”专门研究在线行为的心理学家约翰·格罗尔说。“对于你的健康信息，特别是当它是个人隐私时，你需要仔细考虑。”
我应该使用人工智能吗？
这取决于它告诉你的内容。
越来越多的人使用人工智能从各种互联网资源中获取快速答案。有些搜索还会在结果页面顶部生成一个人工智能总结。
但是，人工智能的答案可能不会说明其信息来源。这使得难以判断其可信度。
人工智能还可能容易出现“幻觉”，这是行业术语，指的是技术编造内容的问题。如果没有引用来源，尤其要小心这一点。
我应该问什么？
你如何表述问题对看到的结果有很大影响。医生建议患者应根据症状而不是预期的诊断进行搜索。
“你必须在一开始就提出正确的问题，”克利夫兰诊所的埃里克·布斯博士说。
这意味着你应该问“什么可能导致皮肤下形成肿块？”而不是“皮肤下的肿块是不是癌症？”
专注于诊断意味着你可能会错过其他解释，特别是如果你只点击了结果中的前几个链接。
对于某些问题，你应该完全跳过搜索。如果你有胸痛、头晕或中风迹象，应立即寻求帮助。
“你不希望延迟应该在一定时间内治疗的情况，”布朗大学健康急诊科的医学主任奥利维尔·格拉迪博士说。
互联网能诊断问题吗？
不能。将诊断留给受过训练的真实医生，他们知道如何通过提问来得出诊断。
尿液中的血液可能是癌症的症状。但也可能是肾结石或感染引起的。
不明原因的体重减轻也可能是癌症的迹象。或者它可能反映了甲状腺功能亢进或新工作导致你活动更多。
在这种情况下，进行一些检查并咨询了解你病史的医生可能是最好的治疗方法。
“许多症状在轻微状况和重大医疗问题之间都有重叠，”美国家庭医师学会董事会成员莎拉·萨姆斯博士说。——美联社
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