路易斯维尔和莱希，犹他州——AI驱动的医疗支付软件提供商Waystar Holding Corp.在Claims Management & Clearinghouse和Patient Access两个类别中获得了2025年KLAS最佳排名，这是基于过去一年数千家医疗机构的反馈得出的结果。
Waystar表示，连续12年获得KLAS最佳的认可验证了其AI驱动软件平台为客户带来的价值和收益。公司称，持续创新和专注于客户满意度使医疗机构能够应对行业内最紧迫的挑战。
根据最近的一项第三方调查，医疗机构提到改进客户服务是更换收入周期管理供应商的主要驱动力。最新的KLAS最佳结果突显了Waystar在客户支持方面的卓越表现，在理赔管理和清关以及患者访问解决方案方面均获得第一名。
Waystar的平台由AltitudeAI驱动，能够持续适应不断变化的支付方政策和理赔趋势，提供预测性见解以改善财务绩效，使医疗机构能够在医疗支付中提高生产力和准确性。
Waystar表示，其平台通过将前端患者访问与后端理赔管理集成，优化了收入周期工作流程，通过资格验证和覆盖检测增强拒付预防，加快了报销速度。
2024年，Waystar的理赔和清关解决方案在美国全国范围内的网络事件中断理赔处理后，发挥了稳定医疗行业的重要作用。为此，Waystar启动了“加速实施计划”，迅速将超过30,000家医疗机构接入其清关系统，恢复现金流并确保护理的连续性。许多这些医疗机构已长期承诺使用Waystar，并扩大了对平台上其他解决方案的采用，更加积极参与其客户社区。
Waystar总部位于路易斯维尔，在亚特兰大、杜鲁斯（明尼苏达州）和莱希（犹他州）设有办事处，服务30,000家客户，代表超过100万家独立医疗机构，包括美国新闻最佳医院荣誉榜上的20家机构中的16家。Waystar的企业级平台每年处理超过50亿笔医疗支付交易，包括每年超过1.2万亿美元的总理赔额，覆盖约50%的美国患者。
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