微软发布了Copilot Health，这是一款人工智能工具，该公司声称，在你授权访问你的医疗记录、健康史和可穿戴设备健身数据后，它能帮助你理解这些信息。微软表示，该工具将位于Copilot应用中的一个“独立、安全的区域”，其理念是为你提供更多背景信息和见解，以便你在就诊时能够向医生提出正确的问题。
微软表示，Copilot Health旨在帮助你更好地全面理解你的医疗信息。该公司在博文中指出，它并非“用于诊断、治疗或预防疾病或其他状况，也不能替代专业医疗建议”。
该工具可以从50多种设备中获取活动、健身和睡眠数据，包括苹果手表、Oura和Fitbit。通过HealthEx，它可以访问来自美国超过5万家医院和医疗机构的健康记录，包括就诊总结、用药详情和检测结果。如果你允许，它还可以接入来自Function的实验室检测结果。
Copilot Health可以获取所有这些详细信息，并运用“智能将它们转化为一个连贯的故事”，例如帮助你找出睡眠不好的原因，该公司举例说明。它可以访问美国的实时医疗服务目录，帮助用户根据地点、专业领域、所用语言和保险覆盖范围等因素找到临床医生。
微软表示，在Copilot和必应等人工智能驱动的消费产品中，用户每天会提出超过5000万个与健康相关的问题。“我们通过提升来自50个国家可信健康组织的信息质量，提高了答案的质量和可靠性，这些信息已由我们的临床团队使用美国国家医学院独立制定的原则进行了验证，”博文称。“回答中包含清晰的引用和易于链接到源材料的链接，以及来自哈佛健康的专家撰写的答案卡。”
在隐私方面，微软表示Copilot Health的数据和对话与更广泛的Copilot应用是隔离的，并实施了额外的访问和安全控制，包括“静态和传输中的加密”。用户可以随时删除自己的信息，并切断应用对健康记录和可穿戴设备数据的访问。微软还指出，它不会使用你的Copilot Health信息来训练其模型。
该公司解释说，Copilot Health的诞生借鉴了其负责任的人工智能原则。微软与自己的临床团队合作，并借助了来自数十个国家超过230名医生的专业知识和反馈来构建该工具。“Copilot Health已获得ISO/IEC 42001认证，这是全球首个AI管理系统标准，意味着一个独立第三方已经验证了我们如何构建、管理和持续改进这项服务背后的AI，”它指出。
微软已为有意尝试Copilot Health的用户开放了候补名单。该工具最初将面向美国18岁及以上的用户提供英文版。该公司正致力于增加对更多语言和语音选项的支持，并将在后续公布这些及其他地区的可用性信息。
虽然用户起初可以免费试用Copilot Health，但微软计划通过订阅方式收费，据《纽约时报》报道。该公司尚未公布定价细节。
Copilot Health的发布仅比亚马逊将其健康AI工具扩展到One Medical之外晚了几天。该工具现在已在亚马逊网站和应用上可用。美国的Prime会员可以选择通过直接消息与One Medical的服务商就某些病症进行免费聊天。今年早些时候，OpenAI宣布正在测试ChatGPT Health。Anthropic也拥有医疗工具。
考虑到许多人难以获得负担得起的医疗保健，且他们的数据和健康记录往往分散在多家服务商手中，有些人可能认为使用此类AI公司的工具有好处。
然而，追踪你的睡眠或在苹果手表检测到房颤迹象后给医生打电话，与将你所有的医疗信息托付给聊天机器人，两者之间存在着巨大的区别。还存在着诸如AI幻觉以及聊天机器人向用户提供彻头彻尾的糟糕建议等问题，同时，基于大语言模型的工具也有可能低估或夸大潜在风险。
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